亚马逊运营QA集锦（1554-1563）（亚马逊QA内容）

Q1554：订单已显示“付款完成”，请问买家还能取消该订单吗？

订单没发货的话，买家需要联系买家客服取消。如果已经发货，就取消不了，只能后面退货了。

Q1555：如果外箱贴比实际物体写轻了1磅，能正常进库吗？

可以正常入库的，这个影响不大。

Q1556：外箱标签我创建计划的时候是可以打印的，但是我忘记点下载就到了最后一步，我还标记发货了，现在再去点打印就点不了啦。是不是只能取消货件了？

可以开case联系客服，让客服下载外箱标签发送到你邮箱就好。也可以让客服帮忙修改货件状态为处理中，然后再下载打印。

Q1557：我做站外推广，发出去的推广链接带有关键词却没有时间戳，这个会不会有风险呢？

这个影响不大，其实亚马逊也很欢迎卖家导入的站外流量的。

Q1558：一个产品断货了，请问广告计划要暂停吗？

产品断货，也就没有了购物车，广告也就自动暂停了，无需手动调整。

Q1559：请问注册加拿大商标的费用和时效怎样？

加拿大商标注册市场价大概5000元左右（首类，不同代理商的价格会有差异），增加次类按照1200元/类，3天左右下受理回执，注册周期16-26个月（一般16个月左右）。

可以投诉的。如果自己本身也有品牌官网，建议先把文案和图片上传到自己的品牌官网，然后再投诉，这样成功的概率会更高。

Q1561：我在填写产品包装尺寸和重量的时候，为什么系统会提示错误，说尺寸超出了标准范围？

你先去检查listing上传的时候这部分信息有没有填对，在后台的数据中将长宽高的顺序填写正确，再回来填这里正常就可以了。

Q1562：我不怎么懂英文，取品牌名有什么方法吗？

品牌名基本都不是一个纯粹的英文单词，不懂英文影响也不大的。你就网上各种找词拼凑，拼一些自己喜欢的，然后找商标代理公司帮你查询是否可以注册。

Q1563：我的广告每天预算都会跑到超预算，这种情况是不是要加多点直到每天差不多可以维持基本不断？（ACOS大概在利润率左右，也根据销售高峰期设置了定时调价了，但还是不够跑）

看你现在是处在打造产品的哪个阶段了。如果是在新品打造阶段，再提高一些预算是可以的，后期等销量和排名上去了再根据实际情况做调整，最终还是要以盈利为目标。