淘宝免费换新需要自己出运费吗-淘宝免费换新运费谁出

淘宝免费换新需要自己出运费吗-淘宝免费换新运费谁出

我们在淘宝逛商品的时候，是能在宝贝详情页看到商家所提供的服务的有些商品支持一年或者三年免费换新那淘宝免费换新要自己出运费吗?下面的内容中为大家进行介绍

淘宝免费换新需要自己出运费吗?

看情况

按理应该是卖家出，但是很少会有卖家那么爽快答应的哦，可以跟卖家商量是谁出运费，可以先行与卖家进行商量，不同意的话就由淘宝介入进行处理可以先行与卖家进行商量，不同意的话就由淘宝介入进行处理

有的货物是有淘宝运费险的，有运险费的话如现在需要退货，需要先对所购买的商品进行退货/退款，然后才可申请赔付

是真的吗?

这个是真的，买家购买带有“淘宝免费换新”服务标识的商品后，当商品主体出现了商家事先指定范围内的某些问题时，卖家必须在承诺的服务期内给买家免费换新的同款产品或相同品牌的类此产品，但是，必须是等值商品

若卖家未按规定履行“免费换新”服务承诺的，淘宝网将支持交易退货退款，并依据《淘宝规则》违背承诺(二)对卖家进行处理，一般违规行为，每次扣4分

卖家也可主动申请退出该服务或申请部分商品退出该服务，退出后商品不再展示“免费换新”服务标识，卖家也无需继续提供该服务退出服务前产生的订单仍适用该服务卖家主动申请退出的，可随时申请再加入

卖家给你寄过来的邮费是卖家出的退货各自承担各自的邮费,你承担你发出的邮费就可以退换货过程中的运费争议，会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外

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