2019淘宝双11预售商家攻略

2019淘宝双11预售商家攻略

来源：阿里电商设计圈

不到1个月，2019双十一大战在即，对于很多商家来说这场大战就决定了今年能否盈利，相信每个商家都在摩拳擦掌，紧张的备战中。双十一备战进入蓄水期阶段，以及面对即将开始的预热/预售期，商家应该着重做好哪些工作呢？

其实通过蓄水期这个名字，我们就能够理解，在这期间最主要的就是积攒客户，这期间要保证店铺中的流量稳中有升。这就需要根据促前流量及收藏加购等情况，预测爆款，调优货品结构，在此基础上，依据店铺消费者标签，做爆款的关联推荐及分人群精准引流（抢占免费流量+布局付费渠道），将店铺的促销活动精准展现在对应的访客面前，进而吸引新客流量，增加老客粘性，促进店铺流量的稳步提升。

攻略一：用鹿班实现人群精细化运营

面向不同类型的消费者群体，鹿班智能人群产品帮助商家在店铺提供快捷的权益分层、商品定向推荐等差异化运营设置。发布成功后，店铺将对进店人群进行自动识别并展示对应人群的专属内容（页面/模块形式）。

在预售/预热期阶段，对每一个参与双十一的商家来说，最重要的两个工作是：店铺大促营销氛围的营造（大促承接页、店铺首页&自定义页面）以及店铺利益点的传达（尖货、满减、赠送、优惠券）。只要是进入店铺的客户，要第一时间识别消费者标签信息，并实现店铺产品和利益点的分人群精准展现，让客户第一时间感受到双十一氛围，第一时间识别店铺权益，进而迎来加购、支付定金的爆发。

攻略二：用鹿班快速搭建双十一强营销氛围

大促承接页

通过鹿班快速实现具有官方双11氛围、分人群运营的营销页面，实现店铺流量转化及提升。

店铺首页&自定义页

鹿班接入旺铺“单列图片、人群货架”等十个高频模块，以数据+分人群+智能设计搭建双11营销场景，承接大促流量，实现公私域流量转化提升。

0-2点疯抢阶段

零点到凌晨两点之间，这个阶段是下单的买家大多数都是之前预热阶段通过收藏加购，购买产品目标清晰的，是最有可能快速下单的。要做的就是刺激他们尽快下单，实时的库存量激化疯抢氛围。

2-20点清醒阶段

在凌晨两点到晚上八点之间，这段时间是客户最理智的阶段，通常都是在货比三家，看看谁的优惠更大，在这个阶段要做的就是多从优惠、组合优惠，还有确保配送能力等方面刺激买家购买欲望。

20-24点捡漏阶段

在最后的这几个小时，临近结束，这时候的买家都是抱着捡漏的心态来的，看看还有什么优惠，担心错过。这时候要做的就是借助实时公告倒计时的结束时间，增加活动的紧迫感，促进买家购买。

活动当天要随时关注店铺流量和转化的变化，迅速调整页面和修改活动内容。

攻略三：用鹿班快速调整页面，抢占先机

基于阿里数据中台实时计算能力，对店铺店铺销售情况监测，如主推商品销量、库存、店铺流量等，对行业异动监测，如竞店运营策略、营销文案等，根据实时监控情况，灵活调整运营策略，运用鹿班，即时快速调整页面，将运营策略第一时间贯彻实施。

相信，鹿班智能人群装修能够让大家在备战双十一过程中如虎添翼，也祝愿各位商家朋友双十一大卖！