快手电商修订快手小店违规管理规则-《快手小店经营违规管理规则》

快手电商修订快手小店违规管理规则-《快手小店经营违规管理规则》

现对《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》、《快手进口电商平台商户违规管理规则》、《快手进口电商平台营销违规管理规则》进行修订，将于2022年7月23日生效

据了解，此次修订后，新增了“行为纠正”章节，快手小店针对违规行为先进行纠正，消除不利影响纠正措施包括但不限于：暂停使用购物车功能、下架违规商品等

快手电商表示，本规则适用于快手小店的全体商户相应地，违规处罚措施中的扣分，仅指扣除商户违规分

在违规处理措施上，快手小店将根据违规行为的具体情形、情节严重程度、实施违规次数等，对违规方采取包括但不限于如下的违规处理措施：

警告、学习、强制学习、强制考试、下架商品、限制参与营销活动、暂停使用购物车功能、封禁快手账号、违约金、限制发布特定类目商品、禁止直播、禁止发短视频、限制流量、禁止商业化投放

近日，快手电商还发布了关于疫情影响下的发货考核调整公告

快手电商称，承诺发货时间、发货地址或收货地址在如下表格范围的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算且不做延迟发货扣款，其他地区的订单正常考核

好运来、零元购等不使用运费模板的商品，因订单无发货地址导致无法识别疫情区域做考核保护若商家发货地在疫情区域，建议此类订单在后台提交延迟发货报备

针对以下疫情停发区域，快手平台会对商家的发货物流指标做考核保护，剔除小店星级和延迟发货的考核范围商家有销售需求的，建议可继续开放该批区域销售，具体可通过商家后台物流管理-运费模板进行设置

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