海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
2011
2022-10-30
闲鱼被买家恶意举报如何处理?解决方法介绍
在闲鱼交易,最怕的就是遇到骗子。毕竟是二手交易平台,有时候会遇到无理取闹的买家或是不守信用的卖家。那么,闲鱼被买家恶意举报如何处理?
一、申诉流程介绍
如果闲鱼商家被恶意举报了,那么这时候,商家们可以收集好证据,然后按照以下的流程进行申诉:
1. 点击“客户服务”-“卖家客服”。
2. 然后点击“投诉处罚举报”,在此投诉中会有不同的申诉说明,可以根据需要,点击相应的按钮进行申诉操作。
3. 点击的“投诉不合理评价”,按照提示,进行选择、输入完成后再点击下方的“提交”。
4. 点击“被假货处罚咨询/申诉”,进入后会有相关的提示,按照提示进行点击进行下一步的处理。
5. 点击“虚假交易申诉”,如果店铺中有违规的订单,页面会直接跳转,然后按照订单提示进行下一步的申诉操作。
6. 点击“被投诉盗用他人图片”,若是近期有图片投诉问题,会有相关的提示,按照提示进行申诉操作。
7. 点击“被投诉违背承诺等问题咨询”,进入后会有一个检测提示,按照提示进行申诉操作。
二、被投诉不处理有什么后果?
一次两次被投诉不会对号有影响,但如果多次被投诉,审后确认认为有违规会被禁售,甚至封号。所以上面卖东西的按照它设定的规定办事,不然很可能会被封号,如果想要正常的卖,那作为店主,不要去随意挑战平台的底线,不然封是分分钟的事。
总的来说,闲鱼被买家恶意举报的话,第一时间要收集好证据去申诉。因为你是被恶意举报的,并不存在违规的情况。
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