天猫配送时间承诺怎么赔偿-天猫承诺配送时间没有送到有赔偿吗

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天猫配送时间承诺怎么赔偿?

当卖家出现以下几种情况时，买家发起违背发货时间承诺的维权时，卖家必须赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元，最低不低于5元

1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款

2、买家付款后，卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等)

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买家付款后120小时后，卖家没有发货的可以申请投诉投诉成立后，赔付买家支付金额30%针对到货时间,商家需在承诺到货时间内送达，超期未到达，买家可发起投诉投诉成立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付买家50元

商家未在服务承诺时效内送达的，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉投诉方式：在已买到宝贝，选择“投诉商家”，投诉类型选择“环球必达-到货不准时”

天猫承诺时间内未送达时会赔付的，一般正常情况下赔偿金额最高不会超过30元，最低不会低于5元，一般都是按实付的金额5%去赔偿，所以具体的赔付金额还是要看买家付的实际金额哦!

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