掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-10-27
淘宝协商退款后可以确认收货吗-淘宝协商退款后可以确认收货吗吗
淘宝宝订单处于退款的状态,消费者是可以正常收货的但是一旦用户确认收货了,平台就会默认用户认可了商品,会自动取消退款的协议,这样货款就会打到商家的账户了
退款原因有哪些?
1、商品的图片、产地、保质期等描述不符很多要求退款的买家收到货之后,发现实际商品与图片上看到的不一样,有时候会发现产品的保质期已经快到了,这时候就可以选择这一选项
2、认为是假货,这个退款选项会对卖家会产生一定的影响,卖家很可能会被买家要求假一赔三,但是还需要买家有一个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货才行
3、商品破损问题一般淘宝店铺都要求买家要拆开包裹确认无误以后,才能签收快递但是一般买家却没有机会这么做,因此淘宝商品出现破损问题时会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递之间进行协商
4、发货问题有些物流公司的效率较低,或者物流出现问题,让用户不想再花时间去等待了,就会选择这个退款原因
5、商品的效果不好或者不喜欢,这样的退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响
淘宝退款原因有很多,一般退款的时候,需要与买家协商一下,尽量选择对店铺影响小的原因,这样更有利于店铺的发展如果想要快速退款,建议选择7天无理由退换货
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