淘宝客服评价客服能看到吗-给淘宝客服评价客服能看到吗

jinsihou金 1476 2022-10-27

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淘宝客服评价客服能看到吗-给淘宝客服评价客服能看到吗

淘宝客服评价客服能看到吗-给淘宝客服评价客服能看到吗

淘宝客服评价客服能看到吗?

一般是可以看到的,因为淘宝客服也需要考核业绩

如何评价?

在卖家店铺购买宝贝,您【确认收货】交易状态显示为【交易成功】后的15天内,可以对这笔购买订单进行评价(包括店铺评分)

温馨提醒:货到付款交易在您收到货后需要待物流公司回款,系统自动将交易状态变更为【交易成功】后才会有【评价】入口

*如何操作追加评论?

追加评论条件:在交易完成后的180天内,才会有追加评论的入口

温馨提示:只有一次追加机会且追加评论后无法进行修改或删除,卖家也会随之多一次解释机会

什么情况下可以评价?

评价的条件:

1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内,过了15天的评价期,评价入口关闭

2、评价机会只有一次,只有作出的中差评有一次修改或删除的机会

“交易成功”的解释:

1、订单状态显示交易关闭(包含全额退货退款成功的交易)、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价

2、一个订单中多件宝贝,即含有多个子订单,需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价(但已经退货退款的子订单是不能进行评价的)

总的来说,淘宝客服评价客服是能看到的,你的评价过了48小时之后,无论是谁都是可以看到的对于淘宝客服来说,获得好评是他们服务的最终目的,所以都会想办法提升自己的服务能力

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