掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-10-27
被薅到下跪求饶的“农民”对羊毛党说:你只是我的韭菜!
来源 | 牛气电商
编辑 | 阿朱菇凉
电商圈出了一个大事,全国网友都在关注。
那就是天猫店“果小云”因为宝贝设置错误,导致被羊毛党“薅”到关店一事,你肯定看过。
本来以为此事收到全网关注后,连淘宝都站出来说要帮助果小云,而羊毛头子“路人A”则被全网批判,被B站封号,这就是结局了。
没想到事件一度反转,有人扒出果小云并不是真正的农民,而是编造身份卖惨。也有人举报果小云抄袭自己店内的产品信息。
吃瓜网友一开始义愤填膺地指责羊毛党,同情果小云,结果发现自己的同情心被利用消费了,又开始愤怒地抨击果小云。果小云见状不好,发了条微博886,又关店了。
只留下一地鸡毛……不,是一堆爱心网友自发购买的橙子,看评论说,很酸,很不好。
这个事件太火了,前后又折腾了很长时间。如果我把来龙去脉给你再盘点一遍,想必你也不怎么爱看。所以,今天阿朱要说的是,这事件背后那些黑灰产。
1
-羊毛党,商家又恨又爱-
果小云事件让羊毛党走上了舞台中央,备受网友关注。
对于爱憎分明的网友来说,羊毛党非常可恨。羊毛党自己可能不觉得,认为自己是凭本事捡漏。但对商家而言,他们对羊毛党是又爱又恨。
漏洞并不容易找,考虑到成本、技术门槛,以及电商平台本身的防御性,逮到漏洞的机会本身并不多,所以普通大众平时看到的优惠券,大多不是真正的漏洞。
其实很多人眼里的“羊毛”,是淘宝客放出的优惠券。用户拿到优惠券以为自己得了实惠,其实淘客拿到了返佣,商家赢得了销量,三大欢喜。
甚至一些漏洞券之类的大优惠,也是商家和淘客头子合作,故意泄露出去的。产品的价格并没有让利到特别低,只是原价设置的比较高,让普通羊毛党认为有利可图,一拥而上。
但如果商家产品设置错误,羊毛党可不会错过这个难得的机会,绝对会呼朋引伴地来薅羊毛。路人A就曾薅死过几家店铺,只是当时没有造成太大轰动,商家只能老老实实地承受损失。
还有一些人更可恶,他们不但是羊毛党,还深谙各种差评投诉——是的,虽然羊毛和差评师不是同一拨群体,但阿朱蹲到群里围观了几天,他们往往也了解一些通过故意打差评谋取利益的方法。
2
-漏洞?可能是故意的-
上文提到,一些商家会故意设置一些优惠“漏洞券”,真实目的是得到销量,让店铺更上一层楼。
还有一种人,则并不是为了发展自己的店铺。他们交最低额的保证金,随便弄一个店,对店铺发展并不上心。
他们的真正目的是故意设置”漏洞”后,收集那些蜂拥而上的羊毛党的用户信息。反正不会发货,被投诉就大不了关店,也不怕。
甚至保证金都可以通过自己提前投诉自己套出来,根本没得到什么实质性的损失。
据说果小云这一波操作,拿到了25万真实的用户信息,你猜猜,能卖多少钱?
3
-假的果农,真的店群-
果小云事件里,网友扒出果小云并不是果农。试问,一个贫困的果农如何做到天南海北的仓储发货呢?
后来又有人站出来投诉,称果小云盗窃自己店铺里的宝贝信息。事情到这里就清楚了:果小云搞得是店群玩法。
什么是店群玩法?简单地说果小云的店铺并没有自己的资源,即不用备货,也不用库存,甚至不用自己发货的中间商。
店群玩法并没有多难,注册店铺以后,通过软件批量采集别的店铺销量好的商品信息和参数,加价后上传到店铺,赚差价没风险。
据网络报道,店群商家标榜称,这叫“广撒网,深积鱼”。鱼有多少?以淘宝为例,2018年的数据是,每天约有3亿人逛淘宝。广撒网,只要注册几十个甚至上百个网店,做出一样的标题和商品简介,总能吸引到消费者入店消费。
没有货源和发货的压力,用软件可以轻松开店轻松赚钱,难怪这么多商家会选择店群模式,也难怪店群模式在天猫、亚马逊、拼多多、京东都大行其道。
在店群模式下,受伤害的只是那些辛辛苦苦做详情页、拍照却被一键复制的商家。本来自己费心思做的内容,被别人一键采用,而且他们还店多势众,抢走了用户。
而作为平台,对店群玩法的店铺处罚并不太严重,也助长了店群玩家的气焰。
4
-羊毛,一环薅一环-
本次果小云事件,恰逢双11,各大电商平台都在不断发优惠券,羊毛党上车的群也疯狂刷屏。因此,阿朱也潜伏进了几个群看情况。
早上这些群都在正常的发优惠,还有一些衍生的互砍群、叠楼群继续引流。到了下午的时候,群主悄悄换人,群的名字也突然变成了“任务发单群”,几个人出来开始说跟着自己做任务,一本万利,宝妈、学生党也能做。这是什么群,想必你懂的。
据网友说,果小云事件,之前也有类似的,卖惨关店,过阵子出来赚钱。
可见薅羊毛的路上,你薅别人,也必被薅之。你兴冲冲地以为得到了实惠,没想到身后有无数双眼睛盯着你,想从你的身上赚取利益。
下一个被薅羊毛的,是谁呢?
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