退换货登记(让客户感受无微不至的关怀)
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2022-10-27
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在售后服务保障卡上边填写自己的旺旺名,姓名,电话,订单号,退货地址,退换货原因和换货要求就可以了。一定要写清楚,要不然会耽误你退换货的。填完之后把货给卖家发过去。
退换货流程:
1、然后打开淘宝,点击我的淘宝,在点击待收货。(如图所示)
2、之后点进你要退换货的产品进去。(如图所示)
3、点击退款。(如图所示)
4、点击退货退款。(如图所示)
5、选择一下退换原因,填写退换说明,最后提交。(如图所示)
根据淘宝的退换货流程,需要买家给出退换货原因,才能发起退换货申请。但一般情况都是在你联系客服出示照片,客服也承认商品存在问题时,却让你选择“七天无理由退换”的选项,才进行退换货的操作。
淘宝上售卖的商品,同样要执行国家相关的产品质量法规,若在规定的时间内出现产品质量问题,同样具有申请售后维修或退换的权利。
淘宝退货可以不用填写退换货登记表,但是具体的你要跟淘宝商家沟通的。但是您要告诉卖家您退货的物流单号,最好是填写退货登记表或者附加一张白纸上写明您的旺旺ID 您的订单号,联系电话,这样方便卖家方便联系您。
退换货登记表是买家购买到商品由于质量问题或者不合适等原因需要退换货时填写了和商品一起退回去给卖家,卖家再根据你所填写的信息,你的订单号、用户名,需要换货还是退货等信息来处理你的订单的。
淘宝退款退货注意事项
1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天)。
2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理。
3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。
并不是所有商品都可以退货,淘宝上共有七类商品不支持退货。买家定作的,定制类商品;鲜活易腐类商品(鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物);在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证)等。
以上内容参考:百度百科-七天无理由退货
这种退换货登记卡,是仓库人员进行登记用的,通常需要填写以下内容:
第一行,写旺旺名字。格式是:旺旺名某某某。
第二行,写退货单号。是由一串数字组成的。把你的订单拉到最下方,就会看到这些数字,要仔细抄写,别弄错了。错了就没法退款给你了。
第三行,写清楚是退货还是要换货。如果是退货。写出退货原因。比如商品质量问题......发错货......等等。
如果是换货,要写清楚现在是什么型号尺码规格,要换成什么型号尺码规格。并附上你的详细地址和电话,以便仓库再发新货给你。
以上就是退换货登记卡的填写方法。
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