天猫规则（天猫规则高压线最重要的3条）

本文目录一览：

• 1、天猫规则频道的网址是什么

• 2、天猫赔付规则2021

• 3、最新天猫规则

天猫规则频道的网址是什么

天猫规则的首页地址是(rule.tmall)。

天猫规则分两类违规，一为一般违规二为严重违规。一般违规一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为，严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分，分别累计，分别执行。

天猫赔付规则2021

天猫超时发货赔付规则2021

2021天猫超时发货赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5% ，单笔交易最低不少于5元 ，不高于50元。

超时发货怎么申请赔偿

1、点击我的淘宝

打开淘宝app ，点击底部的我的淘宝；

2、找到订单

在我的订单中找到超时发货的订单 ，点击；

3、点击投诉

在订单详情页 ，下拉找到并点击投诉商家；

4、选择发货问题

来到申请投诉页面 ，选择发货问题；

5、填写未按约定时间发货

进行投诉的相关填写 ，投诉原因填写未按约定时间发货；

6、提交申请

上传凭证、选择商品、填写联系电话 ，提交申请即可。

买家申请退货缺货：

首先 ，如果你同意买家申请 ，你的意思是卖家要交5%的违约金 ，对店铺的影响不好 ，所以买家申请的时候最好和买家商量！可以及时和买家协商。双方达成一致后 ，你可以建议买家点击 ldquo修改退款协议 rdquo将其修改为另一个退款原因。

此外 ，淘宝规则的另一条淘宝赔偿规则规定 ，如果买家滥用任何违反承诺的规则申请赔偿 ，淘宝将不再强制支持赔偿 ，但买家和卖家自行协商。

运输中的货物也可以购买货物保险：

货物保险又叫货运保险是以运输途中的货物作为保险标的 ，保险人对由自然灾害和意外事故造成的货物损失负责赔偿责任的保险。 是针对流通中的商品而提供的一种货物险保障。开办这种货运险 ，是为了使运输中的货物在水路、铁路、公路和联合运输过程中 ，因遭受保险责任范围内的自然灾害 或意外事故所造成的损失能够得到经济补偿 ，并加强货物运输的安全防损工作 ，以利于商品的生产和商品的流通。

最新天猫规则

1. 普通单品级优惠规则

使用单品工具设置的普通单品级优惠，只生效最低价；

单品工具包括：定向优惠、特价宝、限时打折、店铺vip、其他第三方营销工具如火牛等、积分加钱购、全积分换购…

2. 店铺级优惠规则

（1）店铺级优惠可与单品级优惠叠加

店铺级工具包括：店铺优惠、满就送、满件折

（2）店铺级优惠可与手机专享价在无线端叠加

一个天猫商品同时设置了【店铺优惠】和【满就送】、【满件折】，仅生效店铺优惠

（4）部分商品优惠与全店优惠同时设置，仅生生部分商品优惠

【店铺优惠】可以对部分商品和全店商品进行优惠设置，但消费者下单时将只能享受部分商品的优惠。

3. 优惠券规则

（1）优惠券可与单品级优惠、店铺级优惠进行叠加

优惠券包括商品优惠券、店铺优惠券，均可与单品优惠、店铺级优惠一起叠加使用。

（2）店铺优惠券和商品优惠券同一时间只能使用一张

4. 套餐优惠规则

（1）套餐型优惠可与店铺级优惠、优惠券进行叠加。

套餐型优惠工具包括：搭配宝、搭配套餐

（2）搭配价与单品优惠同时设置，仅生效最低价

一个天猫商品既使用【搭配宝】设置了搭配价，又使用单品工具设置了促销价，只生效最低的价格。

（3）【搭配宝】与【搭配套餐】同时设置， 【搭配宝】优先

一个天猫商品同时设置了【搭配宝】和【搭配套餐】，仅生效【搭配宝】

（3）搭配价与大促价同时设置，生效最低价

5. 预售规则

（1）预售商品价格不与任何优惠进行叠加

（2） 预售商品价格优先级高于聚划算、普通单品级优惠

普通单品级优惠包括：使用特价宝、限时打折、聚划算、其他第三方营销工具，如火牛等单品工具设置的单品优惠。