电商客服软件（电商客服软件哪个好用）

本文目录一览：

• 1、哪一款客服软件比较好？

• 2、第三方电商平台淘宝和京东使用的沟通工具分别是什么？

• 3、当快手电商客服需要下载什么

• 4、拼多多开店必备哪些软件？

• 5、电商网站接入在线客服系统，有哪些客服软件可以选择呢？

• 6、有哪些好用的智能客服软件？

哪一款客服软件比较好？

武夷山的

相关传说

【天游峰传说】

当年朱熹在隐屏峰下的武夷精舍讲学、著书立说。一天夜里在天游峰下的小亭子里面一人对月饮酒。出现一个妙龄女子。于是对饮相伴。日久天长，两人过起了恩爱生活。其实丽娘是狐狸修炼千年才得以化身的。只是她怕失去朱熹，一直不敢提及自己的身世。后来有一对乌龟精，嫉妒丽娘的法力。于是就乘丽娘外出时候，跟朱熹说，你妻子是狐狸精，不相信的话，你晚上看她的鼻子。会有意外收获的。 朱熹虽然不愿意相信，但心里记下了。 夜里假寐，后来看见丽娘的的鼻前挂着两个晶莹剔透的水晶条。

朱熹失声大叫。丽娘从梦中惊醒，水晶条掉在地上，化为粉末。 丽娘掩面痛哭。说这是她千年修行的魂魄所在。如今没有了。 不得不离开。

在外看热闹的老乌龟夫妇窃笑，朱熹闻声而至，急忙若慌而逃。朱熹愤然拿起桌上的毛笔，点过去。 于是就有了在九曲溪畔的“上下水龟”。丽娘跑了。 朱熹非常后悔，在后面一直追着。 可是已经无法挽回了。 在那座小庙里面， 看见丽娘安详的躺在百花丛中。 再也不会回来了。

【水金龟的传说】

有一年，御茶园里震天的喊山祭茶的声音，惊动了天庭玉帝仙茶园里专门为茶树浇水的金龟。这老龟原在青云山云虚洞里修炼千年，原想成了正果后，上天也可谋取一官半职。

没想到上了天庭，那无情的玉帝老儿却派它专门为仙茶园茶树浇水。开始他倒也觉得清闲自在，干久了，却也闷得慌。

这天它猛然间听到人间传来“茶发芽，茶发芽！”的喊声，不禁偷偷地跑到南天门往下偷看：只见武夷山九曲溪畔御茶园里，正在祭祀茶神。红烛高照，金鼓齐鸣，茶农们齐刷刷地跑在地上，顶礼膜拜。金龟看到凡人对茶如此敬奉，不由得啧啧称赞。

一想到自己长年在天庭事茶，却无人问津，气就不打一处来。“罢了，罢了，我这千年金龟还不如人间一株茶，我何不也到人间去作一株茶呢！“金龟的目光从九曲溪畔慢慢地移到山北牛栏坑。这里奇峰突兀，千岩竞秀。

阿里山的

版本一

自古以来，关于山的传说有很多很多，阿里山也不例外，它的传说也一样那么生动、那么引人入胜。

很久很久以前的一天，有个叫阿巴里的高山族首领，为了追逐一只白鹿来到了一座他从没来过的大山里。正当他紧迫不舍的时候，忽然白鹿不见了，眼前却出现了一片云雾笼罩、鸟语花香、郁郁葱葱的大山林。他被这迷人的景色吸引住了，这里丰富的物产更让他着迷，他想族人们又有了一个赖以生存的好地方了。于是，他叫来了部落的族人，将这片山林开辟成新的猎场。

阿里山

可是，就在他们为新的猎场给他们带来的丰收而狂欢时，却惹怒了这里的两条恶龙。恶龙的本领可大了，它们一打呼噜，顿时狂风呼啸，飞禽走兽都被吓跑了；恶龙一喷气，顿时白雾茫茫，使人辨不清东南西北。这给希望过安定生活的高山族人民带来了灾难。

阿巴里看在眼里急在心里，他决心要与恶龙斗争。于是，他就带领部落里的一批年轻人，天天在山林中舞刀练箭，练就了一身好武艺。

一天晚上，誓与恶龙斗争到底的一群小伙子在阿巴里的带领下，来到高山之巅，在此等候恶龙的到来。第二天早晨，启明星刚刚从东边升起，只听见天边响起了呼呼声，转瞬间，两条恶龙腾云驾雾，一前一后呼啸而来。阿巴里眼看恶龙离他们只有一百来步了，突然拉响弓弦，只见一道金光直奔前边的恶龙飞去。紧接着，小伙子们的一支支利箭也一齐向恶龙射去。受伤的恶龙扭头就跑，后边的恶龙还没反应过来，它那又长又大的尾巴就被茂密的树丛绊住了。就在这时，阿巴里闪电般地拔出腰刀，一个箭步冲上前去，只听“咔嚓”一声，恶龙的尾巴被砍了下来。两条恶龙从此再也不敢到山里为非作歹了。高山族同胞为了表示对自己勇敢首领的尊敬，就把这座山命名为阿里山。

版本二

从前，阿里山上没有花草树木，没有飞禽走兽，名叫秃山。在秃山里住着一个名叫阿里的青年猎人。一天，他到北山上打猎，从虎口里救出两个姑娘和一只孔雀。这两个姑娘是天宫的仙女，她俩带着孔雀偷偷来到这儿看风景，不料却碰上了老虎，多亏阿里救了她们。但躲过了老虎的一劫，却没能瞒过玉帝。因私自下凡，五帝派老寿星下凡来捉拿她们回天宫问罪。阿里为救两个姑娘，不惜得罪神通广大的玉帝，将老寿星的龙头拐杖夺下，并把他赶走。

玉帝果然发怒了，下令雷神用雷火烧死秃山一带的生灵。两个仙女劝阿里赶快躲避，可是阿里却不顾两个仙女的阻拦，毅然登上秃山顶。这时，雷神正好来到秃山上空。阿里朝雷神喊道：“雷神，老寿星是我打跑的，那两个仙女是我放开的，祸是我惹的，与别人无关！你那雷火就朝我身上烧吧！”雷神被激怒了,二话没说，举起雷钻和闪电,朝着阿里放了一个惊天动地的沉雷，阿里被击得粉身碎骨，他周围的山上也燃起了熊熊大火，因为这座山是秃山，雷火还没烧到半山腰就熄了。

阿里虽然被雷神击死了，但从此后这座秃山上却长出了满山遍野的花草树木。人们都说：这些花草树木是阿里的皮肉和头发变的。而阿里山上的那棵神木就是老寿星那根龙头拐杖变的。那两个仙女被阿里舍身为他人的壮举感动了，她们不顾五帝的劝说，毅然留在阿里的身边，变成了两江碧绿的姊妹潭，永远同阿里作伴。而那只孔雀也就变成了一条流淌在阿里身边的小溪。

几个勇于献身的年轻人为人间留下了美丽的山水。为了纪念阿里，人们把这座碧绿的山改名叫阿里山。

其他传说

原来台湾中部阿里山下住着一位老人叫阿冬。有一天，他走到小溪边，看见青草丛中有一个圆圆的蛋，蛋壳上有九条五彩的花纹。他心想：这蛋可能是凤凰蛋，俗话说，家里有凤凰，幸福满厅堂。于是他捧着蛋就回家了，恰巧家里的鹅正在窝里“抱蛋”，阿冬老人就将彩色蛋放到鹅的肚子下。

鹅孵了一个月，五个鹅仔都破壳出来了，黄茸茸的，非常可爱。又过了九天，那个彩色蛋也破壳了。老人一心盼着凤凰，可孵出来的却是一条小花蛇。阿冬老人心肠软，他想：蛇也是小生命，那就养着它吧。他把小蛇放在瓦钵里养，每天还找蝌蚪和蚜虫来喂它。小蛇长得很快，瓦钵很快就装不下它了。于是老人又把它捧进一个大水缸中。又养了几天，蛇头上长出了两只角来，嘴边还长出了许多胡须，身上也长出片片的五彩鳞。啊! 原来这是一条龙！小龙在水缸中舞动着身子，非常可爱。阿冬老人更开心了。

龙一天天地长大了，水缸也装不下了。老人又把它抱到屋后的水塘中。龙到了水塘里，更活跃了，它翻腾着身体，总想跃出水面。老人为了让它吃好，就给它买猪血来喂。龙的胃口很大，几口就把猪血喝光了，抬起上身向老人点点头，意思是说：老爷爷，多谢你啊！老人抖着胡子呵呵大笑。

龙越来越大了，水塘里也容不下了。阿冬老人对龙说：“龙啊，你到阿里山下的大岩洞里住吧，我天天照样买猪血送给你吃。’龙点点头，爬出水塘，溜进山下大岩洞去住了。邻村有个瞎老奶奶，她只有一个小孙女在身边。有一天，小姑娘穿着红衣裙经过龙住的岩洞洞口时，龙误认为是阿冬老人送来的猪血，把头伸出岩洞，一口吞下了小姑娘。

阿冬老人知道了非常生气，他拿起一把菜刀，就冲入洞中，高声骂道：“你这个不知好歹的龙，你犯了大罪了，你吃掉了瞎奶奶的小孙女，瞎奶奶今后怎么过日子呀！你把尾巴伸出来，我要砍掉你的尾巴来惩罚你!”龙知道自己做错了事，只好把尾巴伸出来，阿冬老人一刀砍下了龙的尾巴。那龙的尾巴一跳一跳的，带着血迹跳到东海去了。

龙忍痛继续听老人的训诉：“你吃了人，我本要砍死你，一命偿一命。但瞎奶奶没有人照顾了，今后，你要去照顾老奶奶，让老人家好好过晚年，你绝不可以偷懒！” 被砍掉尾巴的龙，成了秃尾龙，却反而会说话了。它爬到瞎奶奶的大门口，连连叩头说：“老奶奶，从今后我做你的儿子，我叫你做娘吧。娘啊，我错了！你的小孙女穿着红衣裙走过我的山洞口，我错认为是阿冬老爹送来的猪血，就一口吞下了。阿冬老人已经处罚了我；他砍掉了我的尾巴，我就成了秃尾龙。娘啊，你的一切生活由我来照顾。

我想我不能到别人家偷鸡、鸭、粮食给你吃，也不能拿别人的金银给你花，我要去海里衔些金银放在家后面又大又深的岩洞里。你就到岩洞中取金银，让村上的人买米买肉给你吃，买布请人家给你做衣服。你如果需要我，就用木棒敲几下铜盆。娘啊，我知道你的眼睛还可以模模糊糊地看到一些东西的影子。你扶起拐杖到岩洞里取金银，你扶起拐杖请村上人帮你做事，他们会帮你的。娘啊，屋后岩洞中的金银，你千万不能告诉别人，以防坏人来偷。娘啊，你安心过晚年吧!”

瞎奶奶听说小孙女被龙吃掉了，心痛得恨不能把龙杀掉，她的眼泪流啊，流了三大盆。听着龙的表白，又是左一声娘右一声娘地叫着，她的心又软了下来，阿冬老人已经处罚它了，小孙女死了不能复活，龙又愿意做儿子来照顾自己，于是老奶奶也就不再哭了，她抹抹眼泪说：“孩子，我们娘俩好好过日子吧。”

就这样，秃尾龙每天钻进海底，衔起金块银块来到阿里山下，藏进老奶奶屋后的山洞里。村上有个好心的小姑娘自愿来照顾老奶奶，她并不知道金银的事。于是老奶奶晚年过得很舒适。

秃尾龙天天下海衔金银。瞎奶奶屋后那又大又深的岩洞堆满了上万两的金银。老奶奶每次都是自己扶拐杖悄悄去拿金银，不让小女孩知道，怕她说出去让坏人知道。瞎奶奶越来越老了。秃尾龙说：“娘呀，天上的玛祖婆叫我去天上替她守天宫的大门。你坐在我背上一同去天宫吧，到天宫，你的眼睛会亮起来的，身体也会健康起来。”瞎奶奶说：‘小女孩照顾我很好，我舍不得离开她。”秃尾龙说：“把她也带上天宫吧。”

秃尾龙的秃尾巴向阿里山一扫，瞎奶奶家屋后的大深岩洞被石头和泥巴全部遮住了。瞎奶奶抱着小女孩骑在秃尾龙的腰上，飞上天空，穿过白云，进到天宫去了。瞎奶奶屋后的大深岩洞里的金银，是秃尾龙从海底衔来的，所以沾了许多龙口水。那金银逐渐膨胀，把原来低矮的阿里山拱得高高的，成了台湾中心长长、大大、高高的大山。这里还流传着一首民谣：秃尾龙山里吐泡沫，阿里山腹金很多。手挥锄头挖山坡哟，锄小力弱无奈何！

第三方电商平台淘宝和京东使用的沟通工具分别是什么？

淘宝是阿里旺旺，京东就是自己的客服，其他的比如联想商城这种，用的是快商通在线客服系统

当快手电商客服需要下载什么

千牛，excel表格，erp系统等软件。

现在都使用千牛版本了，客服工作台，有旺旺聊天界面，也有很直观的产品管理界面，还是比较方便的。

做客服除了Word、Excel等常用软件，还要会PS和制图软件，例如Illustrator软件，当然制作广告的软件您也得能够操作呀，不过刚开始的时候公司应该不会让你做一些复杂的东西，可能会让你做一下推广（写文章），帮忙找客户什么的。

拼多多开店必备哪些软件？

一、百度搜索“多多大师工具箱”

二、点击首页第一名进入“多多大师工具箱官网”

三、点击下载即可使用

相信很多做电商行业的小伙伴应该也都见过或者听过各式各样的工具箱，那么今天小编就来为大家介绍一下咱么一个专业做电商

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以上就是给大家做出的回答，大家不懂的地方多问问百度哟!

电商网站接入在线客服系统，有哪些客服软件可以选择呢？

电商行业选择在线客服系统应该需要这四个功能才是很好的解决方案。

1、7*24小时可以提供客服支持

现在对于电商来说，每年都会有大大小小的促销活动，几乎是没有太多的淡旺季之分。而每日又有咨询高峰期，咨询量相对会成倍增加。因此，一款可以支持7*24小时提供客服支持的系统是非常有必要的。在线客服系统的智能机器人可以在咨询高峰期应对一些大众化咨询问题，比如“多少钱包邮？”、“快递几天可以到？”、“这件衣服尺码表有吗”等等这类问题。电商使用在线客服系统在咨询高峰期也不必增加人工客服数量，通过对智能客服机器人不断的优化、训练，可以很好的解决咨询量过多，客服应付不过来的问题。有些消费者喜欢在夜里逛平台购物，而这时人工客服几乎都已经下班，使用在线客服系统就可以在人工客服下班的时段也能够进行消费者接待工作，不会造成这部分消费者的流失。智能客服机器人会自动回复消费者的问题，当智能客服机器人无法满足消费者的需求时，会提醒消费者在人工客服上班的第一时间给予答复。

2、支持多渠道接入

现在许多电商企业并不是只入驻一个平台，他们会在多个平台入驻进行销售。针对这一点，电商选用的在线客服系统就要求支持多渠道接入，除了可以接入电商平台外，还需要支持***、微博等其他社交平台。将这些都接入在线客服系统的好处就是电商企业可以实现各渠道的信息共享，统一管理客户信息，有利于数据整合和管理。对于客服人员来说，只需要掌握在线客服系统的使用就可以，不必单独学习各个平台的操作。

3、客户管理

很多电商在没有使用在线客服系统之前，对于客户管理都是杂乱无章的。而一款带有客户关系管理的在线客服系统，能够将客户管理与咨询结合起来，对客户资料进行分类管理，帮助企业收集和整理客户信息，便于企业进行营销和客户回访。

4、客服管理

客服人员的服务质量也是电商需要关注的重点，使用在线客服系统，可以通过后台一系列的指标，比如接待量、排队情况、满意率、聊天详情等等，来量化客服的服务质量。管理人员可以据此对客服人员进行考核，也能分析相关问题，及时作出调整策略，提高服务质量。

有哪些好用的智能客服软件？

便宜又好用的客服系统属于轻量化的，只能解决你基础的沟通需求，顶多提升一点效率

真正好用的客服软件，值得花钱的，花的值的，性价比高的，一定是能够对营销成本和转化率起到直接帮助的。

比较智能的客服软件国内品牌推荐快商通和智齿这两个

快商通在ai智能客服机器人全和全渠道接入这两块在行业内做的算是数一数二的了。

智齿在呼叫中心（外呼和智能呼入转接）这块做得相当专业。