亚马逊全球开店峰会：2021年重点布局成都、青岛等新区域，未来新增长点重在三个关键词

12月14日，2020亚马逊全球开店线上跨境峰会重磅启幕。会上，亚马逊全球高级副总裁、亚马逊全球国际零售业务负责人Russell表示：“中国卖家在亚马逊整体业务中表现出持续成功和增长。多年来，亚马逊先后投资了300亿美元在物流工具、服务项目上，同时还打造了能为卖家群体服务的组织。仅在2020年就发布了超过100个不同的工具和服务，帮助第三方卖家更好地开展业务。”

随着疫情常态化，Russell建议卖家眼下关键要做好四方面的布局：一是放眼全球；二是根据消费者需求提供高质量产品；三是通过产品质量及附加值建立品牌及消费者信任；四是还未出海卖家尽快开启跨境电商之旅。在他看来：“亚马逊零售业务与卖家业务并非是竞争关系，它们在很大程度上是互相增强。实际上，截至目前，亚马逊全球站点上第三方卖家的销售额已经占到亚马逊实体商品总销售的约60%，卖家们一直以来都是亚马逊零售业务的重要组成部分。”

峰会上，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐（Cindy Tai）发布了亚马逊全球开店中国2021年四大战略重点：

1、继续支持企业向线上业务模式转型，抓住跨境电商发展机会。一方面，持续拓展新区域，今年，亚马逊全球开店已经在南京办公室正式成立，2021年，亚马逊全球开店还将在包括成都、青岛等更多的中国城市设立当地团队，加强贴近中国卖家服务的能力；另一方面，将增进与各级政府及跨境电商产业服务机构的合作，共同支持中国企业向跨境电商转型。除此之外，亚马逊还将持续优化为卖家提供的教育和培训，通过卖家大学和直播等多个渠道，为卖家提供更新、更全面的课程，覆盖卖家不同阶段的业务发展需求。

2、支持卖家拓展全球机遇，发展多站点业务、降低风险。2021年，亚马逊将会持续产品创新和投入，推出帮助卖家高效运营多站点业务的工具和整合方案，降低卖家对单一站点的依赖，把握稳健和多样化的商业机会，更好地应对全球市场环境的不确定性。同时，在拓展全球业务的过程中，卖家也要逐步培养和完善自身的全球化运营能力。

3、支持卖家打造受全球消费者及企业与机构买家信赖的国际品牌，构建“品牌力”。品牌力是企业获得长远发展和长期价值的基础。随着越来越多的中国卖家意识到品牌的力量，开始注重客户体验、产品质量，并积极探索如何打造品牌。针对品牌卖家，亚马逊也提供了更多维度的数据来帮助品牌更全面地了解消费者行为。2021年，亚马逊全球开店将继续支持卖家，加强对品牌力的塑造，打造受消费者信赖的国际品牌。

4、支持卖家持续优化选品策略，提升“产品力”。2021年，亚马逊全球开店将为卖家加强选品策略指引，通过数据和选品建议，帮助卖家及时掌握选品方向，了解不同站点的选品差异化。这些举措将帮助发挥中国企业强大的供应链和制造优势，不断优化选品策略，提升中国卖家的产品力，帮助卖家在亚马逊全球各个站点实现业务发展。

戴竫斐表示：“在全球消费趋势由线下更多转为线上的同时，中国出口跨境电商也在从外贸行业的‘新业态’转为‘新常态’，并逐渐成为中国外贸出口的重要支柱。我们认为，未来三年，中国出口跨境电商还将保持高速增长的发展趋势。希望中国卖家能把握好机遇，做到‘有备而来’。亚马逊全球开店也会围绕卖家发展出口业务的关键方面，推出相应的业务举措，帮助中国卖家在未来不确定的环境下做好准备，为卖家的长远发展打下基础。”

戴竫斐进一步指出，亚马逊卖家未来增长点归结为三个关键词：

一是，优化能力。企业一定要不断优化自身团队各项能力，包括灵活的应变能力和执行能力。全球疫情之下，卖家需要持续优化团队的能力进而更好的应对变化，比如，对于资源的调动能力和对于选品规划的快速调整能力，包括能不能快速优化产品，改变制造计划或增加生产线，满足变化的消费者需求等。这些能力在变化发生的时候是企业长久生存的关键，也是企业长远发展的基础。因此，打铁还需自身硬，提升自身能力永远是企业的第一要务。

二是，升级能力。当然，仅仅凭借价格优势打同质化产品是行不通的，卖家未来要有好的发展，必须关注在产品和品牌的升级上。在亚马逊做生意永远是产品为王，发展到今天产品的差异化和个性化，产品的设计，科技创新和迭代速度已经成为决定一个卖家成败的关键。企业不仅限于深入的市场调研和缓慢长远的生产规划，更为重要的是对客户反馈的实时关注和及时调整产品的能力。虽然，具有明确清晰的品牌和产品定位自然非常重要，但更重要的是企业必须具有能够通过实时的数据和具体销售情况来快速的调整选品策略的能力和决心。

三是，拓展能力。除了产品的升级以外，跨境电商最大的优势在于它为企业提供了一个低成本低风险的模式，通过与全球消费者的直接对接来打造国际品牌，这对卖家而言是一个不容错过的机遇。因此，卖家务必要专注于自己品牌的打造和拓展，能够通过优质的产品赢得消费者的喜爱，把产品的粉丝升级为品牌粉丝。除此之外，卖家还需要放宽视野，跟随亚马逊布局更多的国家站点，比如说尝试着拓展更多元化的业务模式，亚马逊线上B2B商业采购业务，以及亚马逊自有品牌项目，包括加速器和授权品牌等。我们也相信未来3-5年会有更多中国品牌通过亚马逊成功的升级为国际品牌

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