天猫商标侵权投诉会降权吗？天猫商标侵权怎么办？

天猫商标侵权投诉会降权吗？天猫商标侵权怎么办？

在天猫开店可不比淘宝，天猫要求非常严格，一旦商家违规或者扣分都想会影响到店铺发展，尤其是店铺涉及到侵权问题，那天猫商标侵权投诉会降权吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、天猫商标侵权投诉会降权吗?

天猫商标侵权投诉会降权。不仅会被平台扣分，还会导致店铺降权，所以商家一定不要侵权。天猫商标侵权扣分情况：

1、当天猫商家商标侵权行为属于为一般违规时，每次扣4分;扣满12分，即会被限制报名营销活动7天。

2、当天猫商家商标侵权行为属于严重违规时，每次扣8分，扣满12分，会做出公示警告7天，限制参加天猫营销活动30天。

3、扣满24分，会被限制发布商品并下架店铺商品，公示警告14天，限制参加天猫营销活动60天。

4、扣满36分，会直接关闭店铺，公示警告21天，限制参加天猫营销活动90天。

5、扣满48分，则直接清退店铺，并且查封账号并扣除保障金作为违约金。

二、天猫商标侵权怎么办?

1、当天猫店铺被投诉侵权使用商标时，如果商家的确未经商标注册人或品牌方允许，便私自使用他人商标，那么建议商家第一时间下架产品链接，然后再与投诉方联系。

当与投诉方协商和解时，商家应当保持诚恳的态度，表示自己已在第一时间停止侵权行为，并耐心听取对方诉求。若对方要求商家做出赔偿，商家也应当适当给予相应赔偿，双方签订和解协议后，让投诉方主动撤销投诉，才能免于平台的处罚。

2、当天猫店铺被投诉侵权使用商标时，商家也可以选择直接找代处理团队协助，处理与投诉方协商或者申诉等事宜。并且成功协商或者申诉成功之后，再支付相关费用即可。

总之天猫商标侵权的后果还是很严重的，作为商家不要侵权，当天猫商家因商标侵权被投诉，一定要在第一时间与投诉方取得联系，请求对方谅解。若对方要求天猫商家给予赔偿，天猫商家也可以做出相应赔偿才是!