敏哥：沃尔玛运营之报表解读，搞懂这些数据分析逻辑

敏哥：沃尔玛运营之报表解读，搞懂这些数据分析逻辑

大家好，我是敏哥，一个在跨境电商行业摸爬滚打多年的老卖家。

其实我们做亚马逊做久了之后会发现，平台能给到我们的数据是非常全面的。只是大多数的卖家不懂得去搜集和整理，并且提炼出有价值的数据源，供自己去做运营决策。

在我们沃尔玛日常的运营中也是一样的道理，很多的卖家压根就没有搞清楚，沃尔玛整个的运营报告到底是什么情况，每一份报表中代表的含义和价值，以及我们该如何对于数据去做系统分析。

首先，沃尔玛WFS报告一共有10份，每一份报告分别对应着不同的功能的，这些基础的知识点是我们在开始运营前必须要搞清楚的。

1.Orders这份报告主要是看订单的详细信息和发货状态、WFS发货仓地址、客户的收货地址。

2.WFS Returns这份报告主要是看WFS退货订单，客户的退货理由、退货日期、退货状态、退货数量、沃尔玛判定的责任方、当前的追踪状态。

3.Inventory Health主要是看WFS链接的在线状态、可售库存、在途库存、产品在仓库所占体积、进仓库日期、货物已在库日期、按照近30天销量的预估可售天数、预估断货日期、推荐进仓数量等。

4.Item Convert Priority这份报告主要是看目前自发货的链接如果进了WFS之后销量的情况和推荐进WFS仓库的数量。如果有卖家对链接是否要进仓有犹豫的话可以拿这份报告做为参考依据。

5.Inbound Receipts这份报告主要是看WFS进仓的货件的在途状态、接收状态、接收数量等。如果有出现接收数量少的可以开case申诉。

6. Returned to Seller这份报告展示的是WFS产品直接退回给卖家的详细信息。

7.Settlement这份报告主要看的是WFS仓库的费用，包含：链接尾程费，仓储费、退货运费、沃尔玛赔偿的费用等。

如果有卖家的链接尾程费被收高了可以在这份报告体现出来，记得要经常看这份报告，因为很有可能你的尾程费被收高了。

如果被多收了记得及时开case处理，基本都会有赔偿，如果不开case沃尔玛也不会主动赔给你。

8.Inbound Transportation这份报告主要展现的是使用了沃尔玛的物流服务进WFS仓库所收的费用。

9.Storage这份报告主要展示的数据是，WFS工作人员对进仓的产品测量的长宽高和体积还有每日的仓租费。

注意，这一块儿是非常容易出错的，由于测量长宽高是机器测量，有很大几率会测错，所以这份报告最好每天都看一遍。

如果出现错误及时开case处理，开case基本都会有赔偿只是时间周期长一点儿，同样的如果不开case沃尔玛会不了了之。

10.MP/WFS Combined这份报告展示是在回款周期内所有的回款明细及扣费明细。作为一名优秀的运营，我们必须要对数据有足够的敏感度，及时的从数据中找到问题点，并且及时做出调整和优化方案。

此外由于沃尔玛后台整体的运营体系还不是特别的成熟，偶尔会出现一些bug，比如说：

后台显示正常，WFS 库存100，但是前台显示out of stock。这种情况除了开case, 多republish有没有帮助？

这是沃尔玛的老bug了，其实是WFS发货变成了自发货，由于你自发货库存为0所以前台显示的out of stock。不要retire然后再publish，这个bug只需要更改一下Site End Date然后submit就可以了。

开case解决的太慢了影响销售。像这种WFS的链接要定期去前台看一下是否是WFS发货，因为有时候你改好了过了一段时间他又变成自发货了。

这个bug目前没有其他的办法解决，只能暂时这么做。

遇到类似的bug还是比较正常的，自己可以多想办法开case解决，或者多跟其他的卖家交流。

这也是我们建立【敏哥沃尔玛大航海】的意义所在，让更多的做沃尔玛的卖家小伙伴们有一个互相交流和学习的平台。