2020跨境电商终极盘点：我们竟然经历了这么多（2020 跨境电商）

魔幻的一年即将结束。

无论是疫情的肆虐，或是猝不及防的天灾暴乱，2020年给跨境人留下了难以磨灭的印象。痛苦与成长相伴，无奈和感动交织，既在“渡劫”，也在蜕变，我们经历了什么，又获得了什么？

跨境人的2020，很多人和事值得回味，有哪些你还记得？

1月

时间回到年初，这是公司年会和年终奖轮番上阵的时候。还记得那张让整个跨境电商圈不淡定的照片吗？——深圳某亚马逊运营小姑娘领到了94万元巨额年终奖。

每一个年终大奖都是跨境人的奋斗动力。因此，1月也是跨境人沉淀经验与收获成长的时候，举杯同庆，蓄力备战。

然而，一场即将席卷全球并改变市场格局的疫情已悄悄地来临。北京时间1月30日20:30开始，世界卫生组织在其总部瑞士日内瓦召开新型冠状病毒应急委员会紧急会议。次日凌晨，新型冠状病毒被认定为“国际关注的突发公共卫生事件”。

那一夜，一种隐忧开始笼罩整个行业：海外消费者会不会拒收，国内的产品还能卖出去吗？

2月

实际上，最令卖家担心的事情并不是拒收，而是断货。美国联合航空公司、Delta达美航空公司、英国航空、首尔航空、加拿大航空等公司纷纷停飞或减少中国航班，物流运力锐减，卖家断货潮出现。

原想着节后抓紧复工的工厂和卖家，却被一纸延迟复工的通知拦住。

而特殊时期的员工关系成为一道新的考题，工资怎么算？假期怎么算？在线工作怎么安排？还记得，深圳某跨境电商公司员工询问公司是否延长复工遭公司高层辱骂；某员工在疫情期间被恶意开除。一桩桩一件件，令人揪心。

有人说：“跨境生死存亡的关头到了，像这样的跨境电商公司，迟早被客户和员工唾弃”。困难时期，如何凝聚人心，经此历练，相信每个企业都有所感悟。

3月

口罩在3月份正式成为主角。国内疫情的缓和、海外疫情的爆发，让口罩等防疫物资的需求日益升温，无数工厂和卖家加入口罩销售大军。一张内容为防疫物资不得出口的截图，让卖家们急的团团转。但很快，商务部辟谣了，中国是全球口罩生产大国，从未发布过有关口罩及其生产原材料出口的禁令。短暂的插曲之后，口罩等防疫物资的出口浪潮被继续推高。

（3月，网上流传的口罩禁止出口的截图，商务部已辟谣）

但对跨境电商圈来说，真正的大地震是在3月17日：亚马逊宣布FBA仓库非必要商品停止入库，卖家崩溃：“这下完了！”

FBA停止揽收后，许多卖家只能依靠现有的库存，撑到FBA恢复正常揽收为止。非生活必需品和医疗用品的卖家大受打击。这也一定程度上迫使部分卖家转向防疫物资和相关宅经济品类的销售。

4月

进入4月份，整个出口行业在受到疫情冲击，企业调整以及人员变动的情况更加明显。为了生存，不少跨境公司选择减员降薪的手段来减少成本，有些员工被迫“休假”，有些员工被迫减薪，有些员工被迫离职。

不仅仅是员工的心酸，更有老板们的无奈，那时候的口罩是香饽饽，但是也有不少人栽了跟头。

4月下旬，大批量卖家因为销售口罩被永久封号和永久冻结资金，波及200+店铺，被冻结的金额高达上亿元。其中，被冻结几千至几万美金的中小卖家占大部分，也有一些被冻结了几百万美金的大卖。4月就在这些卖家的无奈中落幕了。

5月

2月的口罩，3月的机器，4月的熔喷布，5月的头盔。卖家圈里流传出来的笑谈正是当时销售市场的变化。在口罩热度下降之时，头盔的风潮也刮到了跨境电商领域。不得不说，任何一种能“火”的产品，都是跨境卖家关注的重点！

好在大部分卖家还是理智的，并没有盲目跟风。但是跟风口罩的工厂就没那么幸运了。一位口罩工厂老板5月的时候就说，60%的口罩工厂已经停产待工，而他的工厂也已经停工半个月。“所谓的印钞机已经变成绞肉机。”

6月

充斥暴乱消息的一个月来了。黑人死亡事件引发的美国暴乱持续升级，各大城市爆发大规模的示威游行和骚乱，UPS和FedEx的货车被洗劫，就连亚马逊的配送车辆也未能幸免。

暴乱和疫情的双重影响，亚马逊爆仓情况严重，FTW1这个“死亡”仓库害苦了不少卖家，FBA的入仓难度再次升级。

7月

熬了半年，发现身边竟有一票人出去单干了，疫情期间能保住饭碗就不错，还敢单干也是牛逼！

有人计划正正经经创业，也有人想趁着物流混乱之际捞点小钱。七月下旬，菌接到某平台卖家爆料，一些本应该发往境外的包裹却出现在街头地摊上，包裹的包装未拆，甚至面单都还清晰可见，不论内含什么物品，只要十三块就可以带走，这不禁让卖家们直呼心痛！

疫情之下，由于当地的情况复杂，包裹即使能够送到当地仓库，在最后一公里配送时也可能出现问题，比如被遗弃或被抢。

不得不说，七月份的物流，究竟乱到了什么程度，实在令人惊讶。

8月

度过了胆战心惊的7月，终于在8月来了个令人鼓舞的消息：8月24日，三个跨境电商大卖在深圳证券交易所创业板上市，包括安克创新、杰美特和康泰医学。

安克创新上市，这是一个扎根中国本土，业务遍及海外的中国出海企业典型代表，已成为中国消费电子品牌走向世界的一面旗帜。如安克创新董事长阳萌所说，“创业维艰，但我们这一代的创业者，努力且非常幸运。受益于改革开放的大环境和强大的中国制造能力，我们抓住了互联网和移动智能硬件发展的历史机遇，以产品创新为核心快速发展，培育多个出海品牌，为中国制造赢得世界声誉。”

事实证明，品牌化已是跨境电商发展的必然阶段，疫情红利是大环境下的客观存在，积极响应、用实力抓住机遇才是跨境卖家值得深思的着力点。

9月

独立站在防疫物资销售上的优势，吸引了大批卖家。但是，9月开始，一些独立站广告投放转化率出现大幅下降，算上设备、员工、房租，有的亏损几十万元，更有甚者一些卖家广告账户直接被封。

流量平台对于卖家违规账户的封停，可能已经到了“错杀一千不放过一个”的地步。所谓成也口罩、败也口罩，常在河边走，终是湿了鞋。

平台的调整，卖家无话可说，但是被人跟卖还被服务商威胁就是另一回事儿。一个自称“*马科技”的服务商屡次现身威胁卖家，要求卖家“放弃店铺，不准出售产品，否则就要搞死卖家店铺。”

被威胁的卖家从刚开始的气愤反击到托关系协商，再到束手无策直至关店，令人唏嘘。

10月

千呼万唤始的亚马逊Prime Day放在了10月，并且和黑五网一挨得这么近。今年为期2天的亚马逊Prime Day促销活动阵仗也是不小，在20个国家/地区举行，吸引了230万多家中小企业参与。2020年Prime Day也创造了新纪录，亚马逊第三方卖家销售额突破35亿美元，同比去年暴增近60%，且第三方卖家的销量增长超过亚马逊的零售业务。这也是今年的一大看点。

纺织市场在十月份也有惊喜。不少纺织外贸工厂出现爆单情况，甚至有些工厂订单已经排到明年5月。印度疫情导致印度大量纺织厂停产，订单的转移被认为是工厂爆单的一大因素。纺织市场的突然爆发，整个外贸行业都被“点燃”了，令人欣喜，因为行业确实在回暖。

从海关统计的数据看，2020年以来，电子、纺织、医疗等领域的出口保持高速增长。在其他国家产业链受到疫情冲击的背景下，众多外贸订单转移到了中国，这也为外贸企业赢得了发展先机。在海外疫情反弹的情况下，这样的优势在2021年依旧存在。

11月

整个11月都围绕着美国大选，连美国民众注意力都在大选上，无暇购物，受此影响，不少亚马逊卖家反映美国站订单量下滑严重，有的甚至比之前少了近一半的单量。最终，拜登赢得了大选，但是相比强硬的特朗普，拜登在经贸领域是否会“柔和”一些，尚不明朗。

与美国大选一样受关注的还有人民币汇率。2020年11月19日银行间外汇市场人民币汇率中间价为：1美元对人民币6.5484，一眨眼就升到了6.5时代。

美元“跌跌不休”，结汇收入大缩水，着实让外贸人士与跨境卖家欲哭无泪。人民币升值的趋势还将持续一段时间，汇损问题或无法避免，该有所准备。

12月

来到年尾，2020的魔幻色彩依旧不减。

丢箱、丢件竟成了常态。一艘从中国盐田出发前往长滩港的大型集装箱船由于恶劣的天气，发生严重颠簸，超1900个集装箱丢失或损坏，数量之大引发行业震动，不少卖家和外贸企业的货物就在这艘船上。

可能，这就是流年不利吧。

除了海运丢箱，英国因变异病毒再次封城的消息也令卖家措手不及，英国疫情的失控，使得其它国家立即暂停了跟英国往来的航班，卖家连补货的机会都没了。日本也因变异病毒宣布暂停部分国家的人员入境。

跨境人对于海外疫情的失控状态已经麻木，希望疫苗能尽快普及全球，虽说特殊时期带来一定红利，但是长远来看，国外市场萎靡，终究不利于行业整体发展，通俗地讲，大家好才是真的好！

2020年，发生了太多事，全球疫情、停飞停航、物流暴涨、库存限制、汇率暴跌、美国大选……那些曾让跨境人以为过不去的坎，在不经意间都已迈过去了；以为熬不过去的夜，也都等来了黎明！

这一年，感谢替我们负重前行的那些人：复工时为大家筹集口罩的有心人、为企业生存日夜筹划的老板、为旺季业绩加班加点的运营、为按时发货四处奔走的物流人……

这一年，我们报团取暖、风雨同舟，经历过魔幻的2020，没有什么可以让我们怯懦，面对未来的不确定性，坚持做对的事，做时间的朋友，小步快跑，超越昨天的自己。

再见，2020，你好，2021！

文/ 张雅婷 柯诗文