亚马逊Prime Day前最新政策规则调整汇总

亚马逊Prime Day前最新政策规则调整汇总

2022年的亚马逊PrimeDay近日官宣，将于7月12日全球开启，为期两日。本次会员日与往届相比覆盖亚马逊站点达到了24个，是历届会员日覆盖站点最多的一次。其中，瑞典、波兰和埃及站点均为首次参加亚马逊Prime会员日，随着埃及站点加入会员日的“战局”，埃及站的AmazonPrime服务也正式开启。

亚马逊新开五大市场

据报道：亚马逊将进入比利时、智利、哥伦比亚、尼日利亚和南非五个新兴市场，连时间安排表都规划好了，比利时计划于 9 月下旬进场；哥伦比亚项目和南非项目计划于 2023 年 2 月开始；而尼日利亚和智利都将于 2023 年 4 月推出；非洲和拉丁美洲这两个新兴市场

亚马逊改变前台关键词搜索机制

近日，搜索框已经发生了变化，如果卖家朋友还不清楚的话，又要落后一步了

比如搜索某个关键词时，亚马逊在下拉框里面会推荐很多跟搜索词相关的长尾关键词，如果刚好有客户最匹配的词，客户一般会直接在下拉框里选择。

但是部分类目客户前台搜索关键词，下拉框的第一行出现了一排选择性的按钮，然后才是之前一致的长尾词推荐。这些第一排按钮都是一些属性词，可以缩小产品的搜索结果，让最精准的产品展示到客户面前，非常符合亚马逊以客户为中心的理念，如下图

那么面对这个变化，卖家要做好两项工作，才能保证自己的产品不受算法的影响。

类目放置要精准：现在算法调整目的在于亚马逊想把更精准的流量推给客户，类目是影响系统算法推送的重要原因之一。以前可能有很多卖家故意利用放错类目的方式来获取小类目BSR标签，那么以后这种做法可能会得不偿失。listing编辑页面的信息录入需更细致：在listing编辑页面，有很多的非必填项，这些非必填项，不会影响你的产品上架，但是会影响你的产品被推荐的几率。

每种特定的产品，在其listing编辑页面都有大量的属性空格可以填写，这些其实就是亚马逊漏斗筛选的一部分。

那么现在亚马逊把这部分漏斗筛选进行了前置，卖家就更应该去把这项工作做好。这样你的产品才能尽可能的被推送到精准顾客的面前，最大限度去增加曝光。

亚马逊将更新美国商业责任保险计划政策

日前，亚马逊美国站发布了一则关于商业责任保险计划的公告。

公告称，自2022年6月27日起，亚马逊将更新美国商业责任保险计划政策，具体如下：

如果卖家过去12个月在亚马逊商城的销售额超过100万美元，并且保险凭证上列出了免赔额，则保单才可以包含免赔额；除一人独资责任有限公司外，被保险人的名称必须与其法人实体名称相一致。对于一人独资责任有限公司，被保险人的名称可以与其法人实体名称或者其公开用于识别业务的名称（贸易名称、经营业务或DBA）相符（即两者有其一即可）。

在此之前就已经有卖家收到消息，称近期部分保险公司调整了线下投保的方案，取消了“有免赔”的保险方案。因此部分卖家对亚马逊这一政策的更新也已经做好了一定的心理准备。在亚马逊平台合规化的必然趋势下，购买合规保险势不可挡。因此，对于亚马逊小卖及刚入场的新卖家而言，亚马逊更新的保险要求更像是一份“成本上涨”的通知书。

亚马逊的产品页面做了重大调整

近日亚马逊的产品页面做了一个重大调整，特别是home 类目链接出现了主图下边的缩略图的呈现方式，并且可以展示8张图片视频。具体效果如下：

那么对于这个新功能，卖家想让顾客获得更好的体验从而促进加入购物车，有哪些优化工作要展开呢？

图片的风格要一致，一定要图文并茂。图片颜色方案要一致，文字字体、字号最好跟卖点描述统一。图片的展示意义要明确，你到底要让顾客知道什么内容。比如说场景图、尺寸图、包装图、细节图等，从多个角度去阐述，千万不要重复说明浪费资源。现在购物app占比越来越高，一定要重点考虑移动端的使用感受

亚马逊将启用新的发货流程

近日，亚马逊美国站发布公告称，为了让货件创建操作流程变得更加简洁和方便，亚马逊将于2022年9月1日使用“Send to Amazon”工作流程来替换“发货/补货”工作流程。

据悉，8月31日是卖家可以使用发货/补货创建货件的最后一天，从9月1日开始，旧的工作流程将不可用。所有新的FBA物流货件必须在Send to Amazon工作流程中，或者使用亚马逊商城网络服务应用程序接口以及销售伙伴应用程序接口创建。

通过Send to Amazon工作流程，卖家们可以简化货件创建工作流程。

Send to Amazon可以执行以下操作：

使用简化步骤创建货件（步骤中包含培训视频）。当卖家对单一SKU包装箱使用相同配置时，可以创建可重复使用的原厂包装发货模板，以保存包装箱的信息以及预处理和标签详细信息。使用这些模板，卖家们可以避免在每次补货时重新输入这些详细信息。将单一SKU包装箱和混合SKU包装箱添加到同一工作流程中。卖家可以提前打包好箱子，也可以在准备发货时再进行打包。

亚马逊公告内容还显示，从即日起，当卖家从“管理库存”、“管理FBA库存”或“补货”创建货件时，系统将会自动转向“Send to Amazon”工作流程，卖家们还可以从“货件处理进度”中访问Send to Amazon。

新型封店绩效通知

1. 亚马逊物流报销要求高于正常水平

亚马逊绩效邮件里指出：您的账户因无法销售的 FBA********* 替代品而导致的入站缺失索赔的亚马逊物流 (FBA) 报销要求高于正常水平，这违反了我们的政策，因此我们正在调查此问题。

近期有多位卖家收到类似的绩效通知，主要意思是货件丢件恶意索赔，并且有咨询过亚马逊具体的货件号。但是货件正常接受上架中，并且明确表示并没有开启调查要求索赔。完全对应不上绩效通知的内容，暂时不知道什么原因。

2. 更改商品详情页面，导致其完全不同于最初发布的商品

亚马逊绩效邮件里指出：根据我们的政策，卖家不得将商品详情页面更改为与发布的原始商品不同。此类问题一般表现为本来销售A产品，卖断货后变更了图片改销售产品B。还有部分因为短时间内批量修改图片，并图片前后变化太大，导致亚马逊误判。当然还有一些卖家合并僵尸变体的时候，采用修改图片然后merge合并评论。

如果近期有做此类操作的卖家一定要注意，防止掉坑哦。

3.试图通过不正当手段访问或修改账户数据

亚马逊绩效邮件里指出：我们观察到，您直接或在代表您的第三方的帮助下，试图通过不正当手段访问或修改账户数据，违反了亚马逊的卖家行为准则。这类申诉的难度极高，比二刷欺诈都难，一般服务商都不接。