亚马逊的飞轮理论与卖家运营的指导意义（亚马逊业务飞轮）

这个飞轮理论是亚马逊创始人姐夫用一张餐巾纸画出了创业初期的亚马逊生意逻辑，这个理论慢慢变成了亚马逊运营的核心思想，亚马逊认为，这是一个可以从任何一个点开始但却没有终点的闭环循环，也就是我们商业上说的无限游戏模型。

我们来解读这个模型，从用户体验为起点，如果做好用户体验，在口碑的传播下，流量就会增加，从而吸引更多的供应商加入亚马逊平台销售产品；这就意味着商品更加丰富，也有更高的性价比；又会带动新一轮的用户体验，如此循环下去。也正是因为这个成长逻辑，亚马逊帝国一直扩展到全球的所有高消费市场。

那我们从卖家的角度来看飞轮理论怎么运作的，作为在亚马逊上的第三方销售卖家，首先我们从供应商为起点，不断优化自己的供应链，研发出品质更好、价格更低的产品，让买家买到更加丰富、体验更好的产品，从而吸引更多的买家;

然后如何让买家更容易找到他所需要的产品呢？势必要优化我们的产品的标题、图片、描述等信息，让买家更快速且容易找到他想要的产品；

最后我们卖家更应该考虑销售和售后的一些问题，完善和优化每一个环节，达到买家的满意度，从而实现口碑传播，达到更高的销量。

作为7年的亚马逊卖家，我对于这个理论理解也越来越深刻，因为这个理论贯彻着我们运营所有环节和亚马逊政策变化的方方面面。