淘宝卖家投诉最有效的方法是什么-淘宝卖家投诉最有效的方法是什么意思

淘宝卖家投诉最有效的方法是什么-淘宝卖家投诉最有效的方法是什么意思

在聊天页面中输入【在线客服】，成功与官方客服对接后，在咨询页面向客服讲述具体投诉内容就可以等待官方解决了

咨询页面便会跳出购买过的订单，选择所需要投诉的物品订单进行投诉但要是没有找到所对应的产品订单，也可以在对话框里输入【在线客服】，转接客服寻找帮助

3、拨打淘宝官方客服电话寻找帮助打“9510211”淘宝官方客服电话进行投诉反馈人工客服的服务时间是：周一到周日早上七点至凌晨一点

如果对客服的解决结果不满意或是不认同的，还可以通过消费者协会进行维权

(2)进入该程序后，选择【我要投诉】，查看《投诉须知》后，按下【同意】键

(3)接着转入到【请选择投诉单位】的页面，之后选择所需投诉的软件总公司所在地，与填入该app主体公司的企业名称(企业名称，可以通过天眼查、爱企查等app中直接查找所需投诉的软件名称即可)

(4)随后选择与投诉平台对应的企业，再次确认该企业经营范围等之类的信息

2、通过消费者申诉热线进行投诉通过【12315】热线寻找帮助，只能在平台客服上班时间拨打，才会有人员接听的

在线客服接听电话的工作时间为：法定工作日的早上8:30-12:00和下午2:00-5:30另外，在拨打消费者申诉热线时，需要加上商家所在地区/要投诉的app公司总部注册地的城市的区号的，也就是【区号+12315】