掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-07-11
亚马逊buy box指的是亚马逊中的黄金购物车,是每一位商家都想要抢占的,它位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。
亚马逊在每一个商品商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。总之,抢Buy Box就是抢订单。
那么要怎么获取亚马逊buybox呢?
有了亚马逊buy box ,就有了订单的希望,因此,以下这些因素很重要:
1、产品
想要获得亚马逊buy box 首先你销售的产品必须为新品,如果你销售的产品是翻新的或者是二手的产品,那么就没有机会获得buy box了。
在账号发展的初期,小卖家首先应该选择专业卖家,并用心打好基础,埋头做好销售。只有卖家有了销售数据,亚马逊平台才能根据你的情况对你进行评分,慢慢地你就在亚马逊平台上积累了一些有价值的信息。同时卖家还可以通过各种方式来增加自家产品的曝光率,比如以较低的方式跟卖热销产品来提高销量。
2、价格
价格是一个会影响到产品销量的重要因素,同时它也是一个会想到你是否能够得到亚马逊buy box的重要因素。对于价格这个问题,之前有卖家说,自己的产品价格设置得比别人低,但是为什么buy box依然是别人的呢?
当然影响到buy box的因素不仅仅是价格,还有其他的因素,而同时亚马逊在查看价格的时候,不仅仅看的是卖家们设置的产品销售价格,还会参考到你的运费,也就是说如果你的产品销售价格+运费高于其他卖家的时候,你的产品价格在竞争力上就要下降了。
为此卖家们在设置价格的时候,要注意买家们的到手价格,而不是单纯的产品售价哦。
通常而言,价格在黄金购物车的归属权竞争中有着非常重要的影响,尤其是在低端商品中,价格和黄金购物车的联系会非常密切,因此如何发挥价格优势,可以巧妙使用优化工具。
3、保证产品品质,用心提升考核指标
除了销量,小卖家还应充分重视各项账号考核指标。在订单缺陷率方面,卖家要在保证产品品质的同时,及早回复买家的邮件,积极去提升买家的用户体验,尽力去提高买家的好评率和评价数。在物流方面,小卖家应更多地使用FBA发货,这即确保了物流的效率,也有利于提高平台对卖家账户安全性和可靠性的评分,而且利用FBA发货的曝光和成交率都要普遍胜于国外本地发货或者国内发货。
亚马逊buybox获取需要注意的事项:
第一步,你必须有个账户,而且是专业账户;
第二步,有了账户你当然还要有销售历史,而且是优秀的销售历史;
第三步,商品,购物车里当然要有商品,而且是全新的商品,是未使用过的商品;
第四步,库存,你的商品火爆,当然要有充足的库存来支持,不然,商品一旦脱销,buybox就会自动转给另一卖家了。有了以上的必备指标必不能掉以轻心,还有以下指标需要不断完善:
1、配送方式:卖家发货到亚马逊,最后由亚马逊进行发货——FBA;由卖家发给买家——FBA和SFP。
2、价格:价格低当然有优势,但也不是价格低就完全没问题,价格低的同时绩效也是很重要的。
3、配送时间:想提高获得buybox的几率,那一定要加快配送速度,如果你不是FBA卖家,那你一定要保证你的商品2天内到达,才能提高你赢得buybox的几率,当然,你不能为了增加卖点而虚报配送时间,如果你的实际配送时间比宣传配送时间长的话,就会影响你的绩效了,自然也减少了你赢得buybox的几率,所以,一定要实事求是,不要虚报配送时间。
4、客服:卖家一定要在24小时内回复客户,回复的迟或者干脆不回复都会降低buybox的赢得率。
5、产品评价:任何一个平台产品评价都很重要,亚马逊也不例外,在亚马逊上开店一个非常重要的因素就是产品的评价,当你的好评多时,那也代表着你的产品是受到消费者欢迎的,并且也证明了你产品的质量很好,所以好评率在90%以上会大大提高赢得Buy Box的几率。
5、退货不满意率:当买家提出退货时,卖家必须尽快提供解决方案。
如何增加获得Buy Box的几率:
1、使用FBA发货;
2、发货时间在1~3天;
3、提高Seller Rating指数;
4、订单缺失率(ODR)<1%;
5、出货延迟率<4%;
6、出货前取消率<2.5%;
7、提高客户满意度,产品平均评价4星以上。
那么哪些情况卖家会没有购物车呢?
1、新上架的Listing,可能没有购物车;尤其是自发货,当你使用FBA,然后listing权重上来了,自然会给你分配购物车了!
2、正常运营的Listing,遭遇到跟卖,多个卖家争抢购物车,这时自己的购物车占有率就可能被分了;因为系统会根据所有的卖家的表现基于算法决定,当然也是基于算法,只是你会有可能被抢夺哦,所以赶走跟卖很重要!
3、没有人买的listing也可能没有购物车,这个就很好理解了,没销量,你就不配有黄金购物车!
4、差评太多,购物车也没了;这个也很好理解,也都是排名的因素之一,差评比较多,也不配有黄金购物车!
5、产品价格没有优势,购物车也没了;因为平台肯定是向着买家的,你价格比较高,当然会让相同的产品,价格低得有更好的表现机会!
以上就是亚马逊buy box全方面的一些内容分享了。
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