亚马逊运营QA集锦（1714-1723）（QA 亚马逊）

Q1714：我后台直接给买家退款，产品送给他不要他寄回来，可以这样操作么？

可以这样操作的。

Q1715：产品之间，文案相互抄，有什么影响吗？

Q1716：库房损坏的话是自动赔偿的？还是要去哪里申请赔偿呢？

库房损坏的产品是自动赔偿的。

Q1717：亚马逊美国站，做FBA，如何知道我应该发到美国的哪个FBA仓库呢？

具体发哪个仓库，是亚马逊系统根据卖家的产品来分配的，在创建发货计划的过程中才能知道。

Q1718：如果我发去FBA仓库只有1-2箱货，会发生分仓吗？

会不会分仓要看亚马逊系统的，和产品多少没有必然联系，提前也预判不了。

Q1719：已经做了品牌备案的账户，是否可以把备案的品牌撤销？

可以的，开case找品牌客服帮忙撤销备案就行。

Q1720：FBA退款订单我们该怎么处理呢？这个客户会发货回来吧？还是亚马逊直接就是给客户退款的操作？

FBA订单的售后问题都是买家客服去处理的，不用卖家负责。买家的退货申请被批准之后，买家需要将产品寄回亚马逊仓库的。

Q1721：退款管理费用是怎么计算的呢？

一般是收取佣金的20%作为退款管理费。

Q1722：请问大家发货的外箱是一般选择用多大的？

任一边的长度均不超过 25英寸即可，差不多是63.5cm的样子。

Q1723：新款产品利润比在多少算比较正常？

这个没有既定标准的，因为每个产品的竞争程度和市场容量都不一样。有些是可以赚取高额利润的，也有些是薄利多销的。建议控制在25%以上吧。