春节淘宝店怎么维护-春节淘宝店怎么维护客户

春节淘宝店怎么维护-春节淘宝店怎么维护客户

1、如何把握新客户

2、淘宝老客户要如何维护

用微淘，或者其他的社交工具把老客户维护起来，提供抽奖、游戏互动比如：抽中五折或者抽中免单之类的，提高老客户的产出

但是春节期间自己的时间也是有限的，钞票要赚，家人要陪，所以我们一定要设置好快捷回复和自动回复，这样能很好地利用好我们的时间

甚至可以让客户加入社群，在社群内进行”新春福利“等行为的引导，通过发放一些红包和福利，来提升客户对店铺的黏性，做好返场铺垫

春节期间的直通车不能停，一定要开，而且春节期间直通车花费一定会比平时低的，平时单价几块钱，可能现在就几毛钱可以通过淘抢购、天天特价、淘宝直播等活动，放大店铺在新春的展现

这里我给大家几点开车的建议：

第一点：因为竞争小，春节期间相同的投入可能会获得更多的流量，所以这段时间要把控好日限额，控制在可以接受的范围内

第二点：投放地域的话可以全开，毕竟小哥哥小姐姐们也都下乡了

在同行数量降低，购物需求增加的这个阶段，自然是我们实现超车的最佳时机所以作为商家的我们，就可以更好地抢占同行的客户，获取订单同时为来年假期结束后的爆发性需求做好准备下面就和大家讲解一下我们可以做哪些规划和准备

1、店铺维护

现在数据维护的目标不应该是单量了，应该是店铺收藏人数还有评论因为大家逛淘宝时一般都会货比三家，在产品差不多以及时间富裕的情况的，会花更多的时间看店铺的口碑和服务这时候我们使用流量提升提升或者海淘流量简单增加店铺收藏数量即可，评论也可以找精准单维护，总体来说操作还是比较清晰明确的

2、产品换季

春节期间除了是一年的开始外，对于我们电商行业来说，还意味着冬季到春季的换季时节所以对于非标品或者有季节属性产品的商家来说，在推广产品的时候，要记得以春款产品为主在春节期间打好产品基础，实现数据增长，在假期过后就能以优秀的产品基础超过同行，并趁着流量爆发的趋势，快速起量，做好一年初始

3、付费推广

付费推广不要停，在春节期间抢位商家不多的情况下，我们获客的ppc相较平常会低得多，那我们就可以通过同样的花费来获取到更多的客户

为什么不呢?

不过要注意，说到付费推广，大家不要只关注于直通车像翰林在前文说的，在春节期间大家的闲暇时间会更多，逛淘宝的意愿和时间也会更高注意了，这里说的是逛淘宝

逛淘宝逛逛的就是推荐式流量，所以我们在这个阶段一定要注意把首页猜你喜欢这类推荐式流量也重视起来，也就是要把超级推荐也要维持住，不要停

虽然过年期间大家都想好好放松一下，但对于我们做电商的人来说，春节这种同行都停业的特殊时期，我们把握住的话，大概率可以在来年获取一个更好的开始，最好不要忽视

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