怎么向京东客服要京豆?有哪些流程步骤呢?

怎么向京东客服要京豆?有哪些流程步骤呢?

怎么向京东客服要京豆?有哪些流程步骤呢?京豆是京东用户在京东网站购物抵现等情况下使用，经常购物的朋友可能会遇到向京东客服要京东的情况，那么怎么向京东客服要京豆呢?今天小编就给大家分享一下怎么向京东客服要京豆的流程和步骤，希望对大家有一定帮助。

1.联系京东客服

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，京东自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2.如没有进行反馈，继续联系京东客服，申请高级客服处理

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况后告知情况属实会得到30%的赔付，并且在这期间收到货物，可以拒签。

3.拨打12315处理

若是京东客服没有及时处理或者不处理的话可以向12315投诉，投诉很快会被记录，且联系京东核实，5-10天给我回复。

4.核实之后问题还顺由京东进行处理，情况属实的话，就可以获得订单总金额的30%的京东京豆赔付。

怎么向京东客服要京豆的流程步骤已经给大家分享了，相信阅读文章之后大家也都了解一些了，真心希望打击能够静下心好好阅读一下相关的步骤，下次再遇到类似的情况就知道应该怎么向京东客服要京豆了，更多关于京东资讯尽在京聚网。