京东旗下TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台全生态精品电商定义行业标准
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2022-10-19
京东开店前期准备建议
第一部分:店长每日工作流程 一、 店铺的日常管理 基础管理:包括数据分析,订单管理,工单管理,客户管理,店铺重要数据监测,评价管理监督和活动策划 1)数据分析:商务舱数据统计、活动页面热图分析、活动页面数据分析。 2)定单管理:异常订单的处理、提升销量订单数据反馈给仓库审单人员 避免提升销量订单发出去。 3)工单管理:关于售后的特殊问题,如遇到退换货工单,在功效时间内有效回复,并给予处理,做好退换货调查。 4)店铺重要数据监测:最重要的是PV和UV变化,及时分析原因,并做好及时调整。 5)评价管理监督:查看每日负面评价,并解释分析是什么原因,做好记录,并及时回复消费者,同时电话与消费者沟通,处理结果最好让消费者删除该负面评价(京东消费者可以删除评价的) 6)活动策划:每天关注京东对接运营群里信息,特别是通知群,及时提报合适自己店铺的活动。 二、 产品展现安排 京东产品展现就是店铺流量:包含免费展现,付费推广展现。 京东SEO:最好爆款,潜力款宝贝标题、详情页优化,对比竞争对手,进行添加,修改图片文字,并安排美工做好及时更新。 付费推广:京东商务舱:最好宝贝开车前的数据分析和选词;出价、咔嚓展现位置,搜集主图并分析,安排指导美工做主图并测试。 第二部分:关于新店运营操作 1)先新品上架,找几款去对接运营那面以低级换取资源,测款。 2)测款结束确认主推款,然后去提升。因为你没有个基础的话,你上什么活动的转化都不会好。1块钱包邮不是谁都可以做的。先提升点评价和销量出来。 3)有了一些基础,流量稳定,不要继续追求流量的最大化。没意义。这个时候应该去调整内页,做好转化。我的理解是 ,如果一天500的流量稳定的话,转化做到行业标准以上就算达标。这样的话,不管是开车还是怎样,都可以以同样的花费取得更好的效果。 4)转化起来了,开始开商务舱和报各种活动。 5)优化关联:京东是单品带动店铺的模式,关联销售很重要。不需要很多模特图什么的。关联也要尽量的短。 第三部分:做京东的五点建议 1)标题优化,到数据罗盘,类目搜索进行找词,切记堆积关键词,就直接到淘宝天猫搬标题,进行取其精华.注:商家罗盘需要开通高级版才能看到更多数据。 2)坚持,个人觉得很重要,尤其是在推广单品,如果很有潜力的款,不要放弃,一定要坚持推,不要因为一天有销量一天没有就放弃了,坚持查看数据进行分析,京东比淘宝天猫还是更容易操作的! 3)一定要做好关联,很重要,做关联个人认为应该是要:最好把客户想找到的摆上去,让客户多重选择. 4)銷量,前期也需提升销量,为毛不提升?別太疯狂,抓到不划算,所有平台都以銷量为主的,京东运营也是看业绩的,为什么大牌活动那么多?因为人家卖的动,有知名度,新店唯有坚持不谢,一步一步从基础來,争取把神马大牌拉到身后。我个人认为吧,在不亏的情况下,适当的提升提升,还是可以的,扣点是个问题,为了业绩,卡位,扣点算什么? 5)商务舱,是个不错的推广方式,目前用的人还不会特别多,可以尝试,毕竟是新东西,不足还有很多的,在利大于弊情况下,可以试试,没有付出就没有回报,这个是真理! 商务舱刚入手建议先做搜索页,关键词的筛选,这方面卖家论坛有很多资料,用的好还能成为大神,何乐何不为? 6)京东商家都是抱团玩的,多去交大神,讨论,很有必要,京东前期做的好了,后期基本很轻松的,京东的消费者都是土豪不习惯咨询,所以,转化很高,努力吧,趁现在,想要銷量根本停不下来,你懂的!
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