京东旗下TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台全生态精品电商定义行业标准
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2022-10-19
教你怎么去抓住消费者的心
我们首先要先理解消费者的内心的想法然后才能明白消费者真正的需求是什么,然后来实施一些营销方案。消费者买东西都是买自己的能够承受的起的,并且是在信任的基础上花更少的前,买到最好的产品。 信任丶消费能力丶更少的钱丶更多更好的产品。 信任是非常重要的一件事,要怎么去让消费者相信我们及产品,我们去买一件东西,首先得要对他有信任,当然也有喜欢冒险的人,他们不是那么强求信任。但是大部分人还是觉得信任很重要,我们说可以30天无理由退换,相信我们的产品,我们需要想的是怎么样消费者相信我们的产品。 这个时候就要权威见证了,你可以登载广告在权威的媒体上,或者找名人来代言等等方式。 之后就是消费能力,这点牵扯到目标客户群选择了,你的消费者不能仅仅喜欢你的产品,他还要能够有足够的经济实力来购买你的产品,弄明白了目标客户群,对于我们投放广告比较的重要,这个时候我们可以跟着类似的产品广告投放的渠道,去找到自己的消费者,然后可以通过网络调查,发现我们自己的消费者都是从事什么职业的,薪资情况等等。 再说说更少的钱,做销售的大部分人应该都听说过,消费者要的不是便宜而是占便宜,李雷霆经常看到新闻说,中国的消费者一看到奢侈品店打折,就一窝蜂的扑上去抢购。奢侈品再便宜又有多便宜呢?说明他们还是有钱,因为占便宜的心理及虚荣心在作祟,才导致他们去购买。因此,要想让消费者感觉花了更少的钱,那一般来说,我们就要给折扣,这个也就是促销了,学问很大的,不同的折扣方式所带来的效果也大不相同,具体大家可以去了解了解。 更多的产品,我之前在御泥坊帮女友买护肤用品的时候,也就是八十多一盒的东西,拿回来后,我觉得特别超值,因为包装盒精美,而且还送了很多的试用装,还有其他的赠品。这点也就是花同样的钱,购买更多的产品。 更好的产品,首先产品的质量要好,包装要精美,这些都是基础,这里就不讲了,我们说说消费者在买之前,如何让他觉得我们的产品是好产品呢? 这里又有几个要点,商品店铺及页面的专业性及美观性,产品页面是不是符合消费者的购物浏览习惯,页面产品卖点表达的是否切合消费者的内心需求,大概就是这么几点吧,然后就是大家都知道的,客服丶销量还有好评了。 最后再说下差异化,现在京东上,大家在卖东西,几乎清一色的都是类似款,你要说服务吧,你能承诺的,别的店也能承诺,你能送的,别的店也能送,对于这种情况,李雷霆只能说,先人一步吧,尤其是竞争大的产品,如果觉得不好做了,赶紧清下库存,找找新的有前景的产品,每年都会有很多有前景的产品出现的,只要你留心,你会发现很多的。
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