京东怎么取消付款的订单?京东取消订单注意事项

jinsihou金 689 2022-10-18

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京东怎么取消付款的订单?京东取消订单注意事项

京东怎么取消付款的订单?京东取消订单注意事项

京东怎么取消付款的订单?京东取消订单注意事项等相关问题一直是亲们关注的重点,那么究竟京东怎么取消付款的订单?有哪些操作步骤以及注意事项呢?接下来就由小编来为大家详细讲述一下吧,希望可以帮助亲们了解京东怎么取消付款的订单的步骤。

一、京东怎么取消付款的订单

3、在取消订单时,如果商品已经出库,或正在发往目的地的途中,就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服,让客服人员进行订单拦截。

4、还可使用在线客服,进行申请取消订单。当客服繁忙时,需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。

二、京东取消订单注意事项

1.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

2.订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

3.若取消某拆分订单的子订单:剩余没有取消的子订单总金额满足运费条件时,子订单不再额外收取运费;剩余没有取消的子订单总金额不满足运费条件时,将在子订单全部完成后收取客户600京豆或300京豆作为运费(如用户账户中京东京豆不足,子单会联动取消)

注意:如其中子单已经完成,取消其他子单时,不会再联动取消,系统会判断剩余子单是否满足免运费条件,如不满足,仍会扣除相应京豆,账户内京东数额不够时,会扣除为负数

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