小红书上线社区商业公约

小红书上线社区商业公约

日前，小红书在此前上线的《社区公约》基础上增设的《社区商业公约》，首次系统地表达了社区的商业规范主张，倡导品牌和商家践行“真诚经营、用心创造”的价值观，开展有创造力的商业活动，实现“商业与社区共生共赢”的成功。

《社区商业公约》显示，小红书从保护创意资产、通过专业号进行经营以获取平台的赋能、反对“虚假种草”等多个方面，明确了商家和品牌的权利和责任。

另外，还建议了用户请通过专业号进行认证，用清晰明确的身份在社区内经营买卖双方在信息上并非天然平等，消费者难以对商家背后的资质、商品和服务质量等做深入了解。

为了保护消费者权益，平台提供专业号认证功能，对商家身份进行核验认证，保障消费者对交易资质、历史成交和评价等信息的知晓权。

基于专业号体系，商家和品牌也可以更好地向用户表明身份进行经营行为，和享有平台的一系列工具赋能，降低信任成本和交易摩擦，提升经营效率。