掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-10-16
淘宝平台售后任务如何设置任务处理权限-淘宝怎么给客服权限
售后任务如何设置任务处理权限?需要申请权限您可以提前联系主管帮您授权“权限(授权操作步骤可以见下方第2部分内容)若之前未授权“您的店铺子账号管理员会收到授权申请,可以联系店铺的管理员审核,审批通过后就会授权成功,您就可以处理平台售后任务了2.若您是管理员,您可以通过以下3种方式给子账号授权:2.1给单个子账号配置权限在
子账号管理中找到指定的子账号:修改权限“
淘宝平台售后任务如何设置任务处理权限?
1.若您是客服小二,需要申请权限
您可以提前联系主管帮您授权“平台任务”权限(授权操作步骤可以见下方第2部分内容)
2.若您是管理员,需要给客服子账号开“平台任务”权限:
您可以通过以下3种方式给子账号授权“平台任务”权限:
2.1给单个子账号配置权限
2.2给特定岗位统一授权平台任务处理权限
2.3若您店铺的客服申请“平台任务”授权
若您的店铺,处理平台售后任务客服申请授权“平台任务”权限,您可以在店铺-子账号管理-任务审批中进行处理授权
通过上面的操作可以给子账号或者客服小二设置处理任务的权限,这样他们也能帮助淘宝店铺处理这些售后任务工单了,这种权限的下放有助于售后的更快解决,毕竟只靠管理员去处理还是比较慢的
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