如何预防亚马逊安全问题？销售有侵权问题产品怎么办？（亚马逊商品安全问题）

安全经营店铺账户是跨境电商之路的根本，如果由于忽视一些亚马逊账户安全相关问题，就有可能导致自己的心血白费。那么如何预防亚马逊安全问题呢？一起来来看看吧。

亚马逊安全问题预防：

1、人员管理

提前为旺季增加人手，给予临时员工专业的培训和指导。

2、售后服务

要及时的反馈消费者的评价和信息，及时处理、解答消费者的疑问和顾虑。有效的售后服务，能够规避相当一大部分的退换货和差评问题。

3、差评率高、投诉以及刷单风险

评价不多，还全是差评，封号风险自然很高。如果还以刷单触碰规则底线，则更容易进入封号的雷达范围了。

4、物流安排

在产品的包装方面，要选择更结实的打包方式和材料，防止产品在运送途中积压、磕碰造成破损，减少以此带来的退货问题。提前安排好物流渠道，做到空运、海运、快递、海外仓等多渠道合理搭配。

计算好物流的运送周期、产品的生产周期、和销售情况，提前入仓，保证不断货。尤其要注意，在此基础之上还要有“Plan B”，增强应对突发事件的能力。物流方式要合法合规。比如近期被曝出中国卖家海外仓在英国被查的事件，多是卖家使用了“双清包税”。

除此之外，还有低报货值也是存在较多的现象。所以尤其在中美贸易战的背景下，美国海关检查趋严，卖家切不可撞到枪口上去。

那么如果不小心销售有侵权问题产品怎么办？

如果卖家销售存在侵权问题的产品，会导致受到有正规授权，注册商标和品牌备案卖家的投诉，轻则下架你的listing，严重的移除你的销售权，甚至直接封号关店。最常见的就是跟卖，被投诉的比例非常高。

建议：

远离大品牌的产品，如果卖家想要做品牌产品一定通过正规供应商获得授权。

在选品之前，一定要对产品的专利等权利信息进行搜索查询，保证自己销售的产品安全且不存在侵权的问题再上架销售。

在上架产品时，要有自己的原创产品信息，包括产品标题、产品图片和产品描述等;千万不要复制其他卖家的产品信息，也不要使用一些品牌卖家的品牌名、变形词、同声词和衍生词。在没有授权的情况下，这些都有可能被判定为侵权行为。

避免敏使用敏感关键词。

正规供应商授权进货，销售正品，冠通分销平台的商品都是授权在卖的，商家们可以放心，不要销售假冒产品。打算在亚马逊长期发展，有条件的卖家可以打造自己的品牌，注册商标并进行品牌备案。

以上就是亚马逊安全问题相关方面的内容分享了。