淘宝直播1号专线是什么？服务范围介绍

淘宝直播1号专线是什么？服务范围介绍

淘宝直播1号专线致力于为腰部的达人主播提供客户经理制专属1V1免费服务，和主播及直播负责人一起解决淘宝直播各类问题(如直播操作障碍，活动信息获取，运营障碍等)，助力主播在淘宝直播有更好的发展。

一、淘宝直播1号专线服务范围

业务对象：淘宝直播达人主播(不含全球购、飞猪、淘宝特价版直播)

业务范围：包括不仅限于直播规则规范了解、直播操作障碍(如各功能怎么设置、设置出现异常)、直播处罚确认与处理、直播活动信息获取与报名指导(含活动异常处理)、直播货源获取(目前商家盘点中，仅开放少量商家货源且仅做推荐哦)、直播间分析与建议(需要给到具体要提升的指标哦)、合作/机构纠纷、佣金结算等

同时直播1号专线还会定向为您提供活动信息推送、处罚提醒等服务哦!

暂时未覆盖的：付费推广操作、推广异常还需要您咨询阿里妈妈客服，客户经理会协助您咨询。

二、淘宝直播1号专线FAQ

1、1号专线的服务收费吗?

亲，我们服务是免费的，完全是由于您是我们淘宝平台的潜力商家，所以为您提供这个专属客户经理服务，同时您也不用担心存在任何隐性收费的问题。

2、什么样的问题可以找直播1号专线?定位是什么?能给主播带来什么?

亲，我们是为潜力主播提供客户经理的专属服务，接下来我们会为您解决在淘宝直播各类经营障碍问题，帮助您发现直播经营风险，并为您的经营发展需求提供专属顾问服务。

3、直播1号专线的经理制服务周期是多久?永久的吗?

亲，直播1号专线的专属经理制服务邀约，是根据当前您直播间的综合实力，评估您是我们潜力主播特殊申请的服务权益;目前我们也会定期对主播的综合运营数据进行复盘，故服务权益会存在周期性的变化;

4、直播1号专线客户经理是谁?如何对接上?

亲、您通过邀约认证的链接完成绑定认证后，平台会为您分配对应的客户经理，客户经理会主动联系您，进行1v1免费服务了

5、直播1号专线客户经理和行业的区别是什么?

亲、行业小二是负责行业运营和资源分配，直播1号专线团队是客户经理制的为您提供直播所有问题的咨询服务，我们背后有强大的服务团队，为您的直播间在淘宝直播顺利经营保驾护航。