“疫”外崛起的叮咚买菜又遇“疫”外机会是留给有准备的企业

“疫”外崛起的叮咚买菜又遇“疫”外机会是留给有准备的企业

近日，北京新发地市场因疫情原因暂停营业。

为了加大对北京市场的供应力度，保障市民的菜篮子安全，叮咚买菜等多家生鲜电商平台第一时间采取行动，增加采购量，全力保障北京市民的正常供给。

有人说，疫情让人们发现了一家有良心的物流企业。如今，因疫情催生的叮咚买菜也在成为良心企业的路上。

叮咚买菜的“民生”基因

马云提出新零售之后，张勇赶紧让侯毅开了盒马生鲜。一时间，生鲜电商成为新的物种，雨后春笋般地冒出来了。

2016年，梁昌霖离开了奋战13年的母婴行业，正在寻找第三次创业机会。那天吃饭的时候，他突然想到曾请舅舅吃饭的场景。

那一次，虽然满席佳肴，但舅舅就是不吃以鸡肉为材料的菜。原来舅舅一直在农村养鸡，知道这鸡的材质不好。

当时梁昌霖就隐隐有了一个创业的方向，解决民众吃饭的问题，这颗创业的初心就埋下了。

于是，那一年，他开始新的挑战，选择社区创业方向，这样可以为社会提供更多的就业机会。

梁昌霖是军人出身，昔日退休的战友有些待业在家，为了帮扶战友，他拉着他们一起干，上线了“叮咚小区”，主打社区服务。

梁昌霖将自己所有的积蓄都投入到了这个事业上，只是这种似公益似家政的社区平台并没有太好发展的模式，在烧光一个亿后，资金成为发展最大的拦路虎。

无奈之下，公司开始裁员，由高峰时的600人锐减到30人。此前一帆风顺的梁昌霖遭遇到人生的至暗时刻。

这个时候，昔日的战友纷纷慷慨解囊，共筹资金。在他们的帮助下，梁昌霖挺过来了。

社区方向潜力巨大，为什么就失败了呢？梁昌霖开始复盘，他发现经营范围太广，业务繁杂，没有重心，胡子眉毛一把抓，这是创业的大忌。

他经过了一番调研，发现老百姓关心最多的还是衣食住行，于是想起了舅舅的那番话，最后他选择了衣食住行中的“食”，专注解决“买菜难”问题。

此时的梁昌霖回归到创业的初心，2017年5月，“叮咚买菜”APP正式上线。

创始人创业的初心、军人身份和解决民生问题共同奠定了“叮咚买菜”的民生基因。

熬过了寒冬的人，收获的便是整个春天

理想很丰满，现实很骨感。此时的梁昌霖满血复合，情怀杠杠，只是情怀不能当饭吃。

他确立了公司的运营方向后，以上海为根据地，辐射长三角。在生鲜电商中也是稳扎稳打，毕竟2017年还是生鲜电商的幸运之年。

此时叮咚买菜团队成员只有四十人左右，团队中大部分成员是军人出身，8名核心骨干中就有4名是转业军人，他们数年在部队形成的社会责任感也都融入到了企业中。

于是，在街头巷尾每天都能看到一个个身穿绿色马甲的叮咚“铁军”奔波于社区之间。

叮咚买菜的口号是“最快29分钟，鲜到鲜得”，比业界的30分要快一分钟，或许就是这一分钟提升了客户体验，赢得了客户的信赖。更让人感动的是，只要客户下单，哪怕是一根葱，都按时配送。

或许是军人团队的气质，亦会是见微知著的服务，叮咚买菜得到了一众资本的追捧。

据不完全统计，在2018-2019年的生鲜寒冬中，叮咚买菜竟获得过6次融资。在2019年6月，生鲜电商倒闭潮来临时候，梁昌霖通过努力还是让叮咚买菜完成了B4和B5轮融资。

正是这些资本的信赖让叮咚买菜比其他的生鲜电商多了一口气。正是这一口气，叮咚买菜撑过了2019年的冬天，在2020年的春天逆势爆发。

疫情出现的时候，叮咚买菜第一时间想到的不是赚钱，而是保民生。正是这样的初心，让叮咚买菜在服务社会的同时成就了自己，订单涨超300％也就不足为其。他选择了人民，人民也选择了他。

“疫”外崛起，挥师北上

突如其来的疫情让有实力的叮咚买菜成为独一无二的明星，亦如京东物流一样，在保民生的同时成就了应有的事业，其中的关键点在于它的基因。

对发展多年却始终没能擦到“风口”的叮咚买菜来说，这一次不是风口，而是风暴的中心。

一个默默无声的生鲜电商平台，一下子成为全国闻名的良心企业。能力越大，责任越大，叮咚买菜意识到这一点了。

这些年，叮咚买菜站稳上海滩后，攻占长三角，挥师南下深圳，但一直没有北上进京。是时候上北京了。

2020年4月22日，叮咚买菜开通了北京区域，收货地包括朝阳区、海淀区和东城区等，送达时效仍为29分钟。两个月不到，叮咚买菜已在北京建设了40多家前置仓门店，计划今年将开设超过200家。

而此时遭遇北京疫情，北京新发地市场关闭，叮咚买菜一马当先，又发挥了“保民生”打法，全面保障北京的蔬菜供应。

目前，叮咚买菜供应的食材70%以上源自产地直采，并向广大北京市民保证承诺正常合理的售出价格。

此前叮咚买菜透露，今年前置仓总数要从全国的600多家增长到1100家，工作岗位将新增约3万个，极大地缓解了当前的就业压力。

机会是留给有准备的企业

前面说了，在疫情面前，有实力的企业才能站在风口，比如京东，叮咚买菜也是样的企业。

什么叫有实力的企业？

看看叮咚买菜，除了“民生”基因和提供大量就业岗位的软实力，更重要的还有前置仓的硬实力。

生鲜电商是一个与时间赛跑的行当，企业必须把心思放在供应链上，前置仓是供应链上关键的一环，被称为生鲜大战的“珍珠港”。

叮咚买菜在上海至少有200个前置仓，每个前置仓可以覆盖周边3-5公里的小区和办公楼，基本上能覆盖上海的用户需求。

在疫情期间，前置仓就是企业发现的加速器，也是正真意义上解决社区最后一公里的利器。

此外，叮咚买菜人性化的服务更被用户津津乐道。比如上海居民的饮食习惯烧鱼烧肉要加小葱，所以在叮咚买菜APP购买荤菜，结账时都会有“需要免费的小葱吗”的选项，扩展至其他城市，叮咚买菜依然保留了这一赠送选项。

最后，机会是留给有准备的人的。叮咚上线之初，梁昌霖就坚持“过年不打烊”，正是这一坚持，当时公司75%的员工在上班，叮咚买菜抢占了先机。