淘宝客服聊天记录会保存多久-淘宝客服聊天记录会保存多久的

jinsihou金 543 2022-10-15

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淘宝客服聊天记录会保存多久-淘宝客服聊天记录会保存多久的

淘宝客服聊天记录会保存多久-淘宝客服聊天记录会保存多久的

淘宝客服聊天记录会保存多久?

这是旺旺本地聊天记录,也就是在其他电脑上不会有保存如果您是把聊天记录上传到服务器中,聊天记录保存的时间是30天,30天后上传的聊天记录会无法查询还有就是如果你的电脑在没有重装系统之前,你的本地的聊天记录则会永久的存在你也可以在对应的聊天界面找到你的聊天记录菜单,里面也可以查看到本地的聊天记录

还有就是根据你的旺旺活跃度,在零级到五级的时候,你的聊天记录保存时间是七天在你六级到十七级之间的时候,你的聊天记录保存的时间为十五天如果你达到了十八级以上的话,你的在线聊天记录可以保存一个月,而客服的聊天记录可以保存三个月之所以要这么设置就是为了避免买家和卖家之间纠纷的时候没有相关的证据

聊天记录删除了如何找回?

4、第一次查看漫游聊天记录需要设置密码,按要求进行设置即可开通该功能后,阿里旺旺聊天记录系统在线查看30天内的漫游记录没有设置漫游功能,阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回来了

5、如果因为没有设置漫游,或是时间更早等原因无法找到你需要的聊天记录,可以尝试联系淘宝小二,淘宝的后台有一套专门保存用户的聊天记录的服务器,防止出现客户购物纠纷,可向淘宝小二出示身份证明和原因等进行申请查看

其实这个淘宝客服聊天记录也是我们产生纠纷时的一个有利申诉证据,所以小编在这里不建议大家删除的哦

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