1688平台调整交易争议处理规则

1688平台调整交易争议处理规则

7月4日消息，1688平台今日发布关于交易争议处理规则调整说明(以下简称公告)。

公告称，为持续提升平台买家的交易体验，1688.com将对交易争议处理规则进行调整。

公告显示，规则变更前，交易双方在退(换)货时应明确约定运费的承担方，若因约定不明导致纠纷，阿里巴巴将根据责任判定运费的承担方。包邮的交易，如仅因买家主观原因退货，买家需承担卖家发货运费和退货运费，但交易双方另有约定的除外。

规则变更后，交易双方在退(换)货时应明确约定运费的承担方，若因约定不明导致纠纷，阿里巴巴将根据责任判定运费的承担方。包邮的交易，如仅因买家主观原因退货，买家需承担退货运费，但交易双方另有约定的除外。

此外，规则变更正式生效执行时间为2022年7月10日，生效范围为所有行业。

1688平台近日还发布1688“采源宝”APP下线公告，因业务调整，1688平台将停止“采源宝”APP的各项功能和服务。

自2022年8月1日起，1688平台将陆续停止存量“采源宝”APP的各项功能和服务，2022年8月4日起用户将无法访问或使用“采源宝”APP的任何服务。“采源宝”APP停止运营后，1688将根据个人信息保护法等相关法律法规的规定处理和保护用户的个人信息。