京东商品与描述不符合的情况有哪些?（京东商品和描述不符合）

京东商品与描述不符合的情况有哪些?（京东商品和描述不符合）

京东商品与描述不符合的情况有哪些?俗话说得好网购有风险，最大的风险就是商品与描述不符合，有一些买家不清楚什么才是京东商品与描述不符合的情况，今天开淘小编在这里跟大家介绍一下京东商品与描述不符合的情况有哪些!

京东商品描述不符的情况有哪些?今天为大家讲解的是商品描述不符的问题，主要涉及图案/样式/色差/尺寸/使用功能描述不符的几种场景：

京东商品描述不符的情况有哪些?

一、图案/色差/样式问题比较简单

客户只需提供已签收商品的实拍清晰照片即可，会员会对商品快照做出判断;

另需特别说明的一点是对色差的判断，大家都知道现在的修图软件有多强大，为了尽可能避免修图的情况出现，会员会让客户将照片与100元人民币一起拍照，非严重色差问题京东一般不做处理;

二、“尺寸”不符问题

这个问题需要客户举证对商品尺寸的实测图片，另对于测量误差问题根据实际情况及参考商品详情页说明;

三、“使用功能”不符问题

这个问题依然是需要客户优先举证，客户发送商品使用异常视频至专员工作邮箱及商家邮箱;

另，商家对客户举证内容不认可，可以进行反举证，同意客户先寄回厂家检测，等检测报告结果出来再进行处理。

希望以上关于处理京东商品与描述不符合的内容对大家有所帮助!遇到京东商品与描述不符合的情况，就要勇敢的进行维权哦!请关注，相信会给大家提供很多帮助哦!

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