掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-10-13
京东免费送装在哪里设置-京东送装服务怎么设置(京东怎么设置送货到家)
应在用户下单支付后48小时内主动与用户约定上门配送安装的时间,卖家承诺自发货之日起30天内到货、送货上门并完成安装(用户与卖家有特殊约定的除外)纠纷响应时效:该违约金将以京豆的方式返还到用户
账户中若卖家未按时提供“该违约金将以京豆的方式返还至用户京东账户中3.损害赔偿若商品在送装过程中出现破损、遗失等问题。
京东免费送装在哪里设置?
在后台申请就可以了
卖家承诺是什么?
1.服务时效
配送安装时效:京东卖家应在用户下单支付后48小时内主动与用户约定上门配送安装的时间,并在约定的日期当天再与用户约定具体时间,卖家承诺自发货之日起30天内到货、送货上门并完成安装(用户与卖家有特殊约定的除外)
纠纷响应时效:如在配送安装过程中发生任何纠纷,卖家需要在24小时内响应客户纠纷,并提出解决方案
2.违约赔偿
卖家未提供“免费送装”服务的,需向京东用户支付200元/单的违约金,该违约金将以京豆的方式返还到用户京东账户中
若卖家未按时提供“免费送装”服务的,需向京东用户支付50元/单的违约金,该违约金将以京豆的方式返还至用户京东账户中
3.损害赔偿
若商品在送装过程中出现破损、遗失等问题,卖家应承担由此产生的所有费用,包含且不限于商品赔付、逾期赔偿、商品更换、物流运输费用等
4.上门退换货
对无质量问题的商品,卖家为京东用户提供7天无理由上门退换货的有偿服务,服务费用以当地物流服务商的报价为准
服务时效:自京东用户该项申请审核通过后,一周内完成上门退换货服务
5.售后维修
卖家应为京东用户提供一年内(含一年)免费维修的售后服务,超出一年后可提供有偿服务
服务时效:自京东用户提出该项申请并审核通过后,三天内为客户提供售后维修服务
6.特别说明
对于具有涂改、增删等痕迹的单据,视为无效凭证
京东免费送装服务在卖家中心后台就可以设置了,通过免费送装的服务可以有效的提高店铺的转化率,帮助商家获取更多的订单,所以销售相关电器或者家具的商家可以去开通这个功能哦
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