到2027年，波兰电子商务市场规模将达到1870亿

到2027年，波兰电子商务市场规模将达到1870亿

01丨到2027年，波兰电子商务市场规模将达到1870亿

根据战略咨询公司 Strategy & Polska 编写的《2018-2027 年波兰电子商务市场发展前景》报告显示，2027 年，波兰电子商务市场规模将增加 940 亿兹罗提，达到 1870 亿兹罗提，占零售市场总额的 17%。

在这之中，超过一半的增长（54%）将来自三个类别：时尚（210 亿兹罗提）、电子产品（190 亿兹罗提）和健康与美容（110 亿兹罗提）。报告还预计，到 2027 年，Allegro、亚马逊、Shopee 等大型电商平台在在线贸易中的份额将从 45% 增加到 55% 以上。不过，在这之前，它们需要应对通胀飙升、消费者需求疲软、乌克兰战争的影响以及国际舞台上日益紧张的局势等问题。“从 21 世纪第二个十年开始，可预测的时代不会很快回到我们身边，在高度波动和不确定的条件下运营将成为更持久的商业常态，对公司最重要的战略意义包括需要开发接触客户的新渠道、需要提高供应链的效率以及有意识地管理客户生命周期，企业必须跟上客户的步伐，”Strategy & Polska 运营负责人 Grzegorz Łaptaś 说。

02丨Shopee更新部分站点不同卖家类型上架商品数量限制

03丨该国电商遭大量投诉，YLKI要求外国卖家在国内拥有法人实体

据外媒消息，印度尼西亚消费者基金会（YLKI）的 Sudaryatmo 表示，电子商务中的外国卖家必须是印度尼西亚的法人实体，如此他们才能遵守该国现行的法律规定。这样一来，如果包裹运送出现问题或订购的货物不合适，消费者就可以轻松投诉。“到目前为止发生的情况是，卖家在国外，并通过印度尼西亚的外国电商渠道与印度尼西亚消费者进行交易，”安塔拉周一引用的 Sudaryatmo 说。一旦出现问题，消费者只能向平台投诉，而拥有法人实体后，消费者可以向相关部门进行投诉。他要求印尼政府加强对电子商务平台贸易的监管。据他介绍，除了保护消费者外，有效的监管还可以增加国家收入。“在电子商务中销售产品的外国卖家必须是印度尼西亚的法人实体，这样如果出现问题，他们可以要求卖家承担责任，这种情况下，消费者在进行交易时会受到保护，另外，来自国外的卖家也可能需要纳税，因此国家有收入，”Sudaryatmo 说。据此前消息，贸易部在 2022 年上半年的消费者投诉主要是在线销售或电子商务部门，在 3692 起中占据 86.1%（3181 件）。投诉的类型包括购买到不符合约定或损坏的商品；卖家单方面取消订单；货物到达时间与承诺不符；退款、充值余额和使用平台/社交媒体应用程序等。