京东商家咨询平台使用手册（京东商家操作平台）

京东商家咨询平台使用手册（京东商家操作平台）

京东商家咨询平台号称是可以实现1个工作小时领取，4个工作小时给出解决方案，那么很多卖家找不到京东商家咨询平台的入口，不知道如何使用这个京东商家咨询平台，为此开淘小编带来了京东商家咨询平台使用手册，赶紧去瞧一瞧吧!

京东商家咨询平台如何使用?

咨询平台入口(1)：商家后台-我的店铺-商家咨询单管理;

咨询平台入口(2)：商家后台-首页-京灵下方小信封(如图);

第一步：创建咨询单，商家可以在商家后台选择需发起问题的类型，详细描述问题情况。商家发起的咨询单，京东客服将在1个工作小时内领取，一般平均 4个工作小时内给出方案或结果。

看完了京东商家咨询平台使用手册之后，大家就会知道怎么使用京东商家咨询平台来快速解决问题啦~想了解更多关于京东的相关内容可以继续关注或者继续关注以下相关文章。

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