海外仓企业运营管理怎么做？应对建议（海外仓管理的优劣势）

海外仓企业运营管理怎么做？应对建议（海外仓管理的优劣势）

海外仓之间的竞争也越来越激烈，而且对于第三方海外仓来说，压力也是来自多方面的。海外仓运营管理对于企业来说也非常重要，这也是决定能否给客户更好的解决方案以及体验的关键。

海外仓运营管理要怎么做？

海外仓实际运营过程中，很容易遭遇各式各样的挑战，如以下四个方面：

团队沟通方面。国内外团队沟通不畅，可能导致业务出错，同时增加客户沟通成本，影响客户体验。

法律法规方面。在不了解当地保险索赔规则的情况，一旦海外仓遇到丢件或是盗窃事件，会给客户带来极大的损失，而且处理难度非常大。

营销获客方面。能否获客关乎到海外仓的生存和发展，一家长期主义的企业往往不会走低价获客的道路，如何找到可持续发展的获客之道是一个巨大的挑战。

仓库定位方面。如果在没确定好海外仓定位的情况下贸然开展业务，一旦后期的服务脱节，会导致口碑下滑，让发展陷入停滞。

对于上述挑战，有以下几点应对建议：

针对国内外沟通问题，一是可以派遣国内团队在海外仓常驻管理，提高沟通效率；二是招聘华人员工，提高执行效率。

法律法规的问题上，建议海外仓通过聘请专业的律师，建立一套专门处理这类事件的标准流程，加强防范，通过正当法律手段尽可能为客户挽回损失。

营销获客和仓库定位的问题，可以参考“海外仓完整建仓SOP”的内容，找准自身定位是第一，确定目标群体，根据客户需求提供服务，同时针对性地进行营销获客，是海外仓企业较为稳妥的发展方式。

总的来说，海外仓运营管理是从建仓开始大家就要做好的，之后也要结合企业的情况去设置相应的岗位及管理制度，才能更好的保证自己的海外仓能更好的发展下去的。

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