京东旗下TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台全生态精品电商定义行业标准
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2022-10-12
2018京东c店保证金的管理规定(2019京东类目保证金)
京东为保证消费者的权益,每位个体商家在京东上开C店的时候,都需要缴纳一定的保证金。据小编了解,很多个体商家只有在开店填资料时看了下所要缴纳的保证金之外,就没有在去了解下京东C店保证金的相关事项了,所以下面小编就来给大家普及一下。
1、定义
1.1保证金是指卖家以“一店铺一保证金“原则向京东缴纳的用以保证其商品和服务质量的资金,京东可以依照双方签署的协议或京东规则进行处置。
1.2保证金可用余额是指保证金总额减已赔付金额,再减已标识的暂扣金额后的金额。
2、保证金缴存
2.1卖家应根据京东开放平台要求缴纳保证金,作为卖家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金。
2.2对于卖家所缴存的保证金,京东不须向卖家支付任何利息。
3、保证金赔付
3.1 若经京东审核认定卖家有下列情形之一的,京东有权根据实际情况从卖家已缴付的保证金中扣除有关的款项赔付买家或京东或相关权利人:
3.1.1 未履行或延迟履行任何服务承诺;
3.1.2 出售假货或出售质量不合格商品;
3.1.3 虚假或夸大宣传;
3.1.4 侵犯知识产权、财产权、人身权利等权利;
3.1.5 标错价无法发货;
3.1.6对于买家针对卖家服务承诺的每一有效投诉,京东将按货款金额的300%(食品、保健品为1000%)在保证金中做出标识(每单不少于500元)予以暂扣,有效投诉判断,以京东确认为准;
3.1.7 其他违反京东平台规则、与京东签订的协议或相关的服务承诺的情形;
京东若提取卖家的保证金进行任何赔付,将以电子邮件或短信等形式通知卖家,并说明赔付原因及赔付金额。当然了,你如果在赔付款中有异议,可以向京东客服发起申述。
3.2 保证金不足的情形处理
3.2.1 当卖家的保证金不足以赔付买家及其他权利人时,卖家应自行支付额外的赔付金额。3.2.2如卖家的保证金不足以支付任何赔付金额,京东有权中止或终止服务,包括但不限于采取冻结卖家应结货款、将卖家从平台清退、追究卖家的违约责任等。
3.2.3在卖家的保证金不足时,京东没有义务使用自有资金向买家或其他权利人支付赔偿金、提升偿金、或其它任何款项。
4、保证金退回
4.1卖家申请退出(或被清退)京东开放平台,在所有订单终止、所有索赔完结且卖家已完成交易的所有商品质保期均届满后,卖家可向京东发起退还保证金的申请,自终止合作之日起满3个月,符合审批条件(如申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等),京东将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后,将保证金余额退还至卖家已验证支付保证金的公司账户中。
4.2卖家与京东签署平台协议中约定的被京东清退的卖家店铺,保证金在清退时不予退还。
小编建议:个人卖家在京东上开店时,一定要先了解京东C店的规则,特别是自己交给京东的保证金。小编觉得只有了解了,才能有效地减少自己的损失。如果您还有不懂的问题或是想了解更多,请关注。
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