Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-07
对于在亚马逊运营的过程中
经常会遇到各种奇奇怪怪的问题
例如广告数据延迟,品牌开白,FBA上架慢等
其中,最惊现刺激的莫过于listing变狗
如图:
有些新卖家不知道什么以上
如果产品链接点开后
看到的是一只宠物狗
说明你的listing是有问题的
(PS: 这里科普一个冷知识,亚马逊变狗的品种多达几十种)
而且大多数问题还挺严重
原因又是多种多样的
我们首先要做的事情是搞清楚什么原因
才能对症下药
我们打开一个正常售卖的listing
看到的画面应该包括:
产品主图,标题,价格,五行描述
如图:
这又是今年一个有潜力的新品
十几个评价可以做到Bestseller
我们一起来想象一下
假设这是你在运营的一个新品
花了很多时间选品
熬了很多夜晚运营
费了很多体力打包
终于成了截图这样人人都羡慕的爆款
正当你美滋滋的备货
刚给工厂下了15万的定金
工厂也很有诚意的给了你货期
当几十万的货在海上飘着
你幻想着马上就有数美金的好日子
突然有一天
这个listing打开后,变成了一只可爱的狗
你内心会是一种什么感受呢
大家自行脑补
第一种原因:系统误判
近两年美国环保署在打击
亚马逊,Ebay上各种杀虫剂产品
由于平台上的listing数量众多
平台只能依靠机器人去自动检索
可系统机器人经常误判一些不相干的词
造成我们卖家的listing变狗
这时候不要急,也属于很好解决的类型
开case让客服查询哪些关键词被误判
然后你改过来,过2天listing就会恢复的
第二种原因:竞争对手恶搞
刚刚那个listing就非常有潜力
几十个评价,就抢到了第一名的位置
作为其他竞争对手
如果在这个类目深耕了很多年
看到一个新品超越自己,有些卖家就会起嫉妒心
这种一般还都是中国卖家所为
强烈谴责这种没有商业道德的行为
这种情况比较复杂
我们尝试先用表格模板重新上传
有时候是可以刷新成功的
如果不成功,表格里就会有报错的地方
我们再根据报错的问题,对症下药
大多数是竞争对手
给你的listing放了敏感词
例如成人用品,口罩,需要FDA食品认证等关键词
第三种原因:投诉跟卖
这一点是很多新卖家所不理解的
很多新卖家上新品的时候,随便写的一个品牌
等R标下来后;
就找客服修改成自己注册下来的品牌
等有人跟卖自己listing的时候
辛冲冲的去后台品牌面板举报跟卖
系统就会把这个listing下的所有卖家全部移除
导致listing变狗
解决方案和第二种相同,也是表格刷新
第四种原因:被投诉侵权
这是大家都容易理解的情况
产品一上架就非常好卖
有时候不是你的运营有多好
而是因为产品属于大牌设计
本身非常适合市场
被投诉侵权,一般会有绩效邮件过来
邮件里会写明是什么类型的侵权
然后你再去美国商标专利局查询
就知道具体是什么原因的侵权
今天关于listing变狗的内容总结如上
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