拼多多品质退货率高了有什么影响-拼多多品质退货率高了有什么影响吗

拼多多品质退货率高了有什么影响-拼多多品质退货率高了有什么影响吗

当我们质量退款率和质量退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，我们会遭到店铺二级限制和全店商品降权限制

怎么降低?

1、如果订单金额较小，可以选择直接退款

在品多多的官方网站上，一些商品的单价相对较低例如，对于10元以下的商品，您不妨直接将其退还给买家否则，它可能会引起与消费者的纠纷，这可能会导致客户服务干预或纠纷率这太不合理了

如果有质量问题，应该退款如果买家是骗钱的，而你有证据，那么买家会想尽一切办法反驳你的证据，所以把它还给他!

2、订单金额偏高准备拒收内容

我们还应该明确表示，消费者提供的证据不足以达到退款的程度，我们应该逐一说明哪些责任由店主承担，哪些责任不由店主承担

3、平台介入提供相关凭证

如果与消费者的沟通无效，消费者将申请平台干预此时，客户服务人员应准备相应的凭证，并简单说明不退款的原因最好单独列出

例如，商家出售鲜花，但客户为其签名的时间是2月14日，情人节，但买家没有及时签名，并且鲜花本身具有及时性的特点，这在商品的详细页面中有详细说明

因此，可以节省客户的签约时间、售后时间和详细信息页面的相关内容同时，还可以要求买方提供快递的正面清单，以证明其是在本店购买的找到这些证据后，可以作为证据