京东打假敲诈商家怎么应对?（京东打假敲诈商家怎么应对的）

京东打假敲诈商家怎么应对?（京东打假敲诈商家怎么应对的）

为了打击假货，于是就产生了正义的打假人，但是有一些人会通过要挟敲诈商家来获得利益，很多卖家朋友遇到这样的情况不知道该怎么解决最好，为此开淘小编特地整理了一些应对方法，赶紧去学几招吧!

如何辨别这种讹诈订单呢?

答：讹诈订单一般有几个特征：一、地址不会特别清晰，比较模糊。二、电话号码跟收货所在地不一，或者170开头的虚拟运营商的较多。三、收货人不是用真实名字，简称X先生什么的，也有用全名的。四、他拍下的产品一定会有违禁词，或多或少，或者违禁词的字体很小，小到你自己不注意看个好几遍都看不出来。五、无论怎么样他都不肯取消订单，顽固坚持要求发货的。不等于有以上特征的就是恶意订单，仅供参考。

如何对付讹诈订单?

订单类型

产品有违禁词，有其他不符合规的情况

京东货到付款：建议不发货，可以跟讹诈人商量，少于500的赔偿可以酌情接受，私了的一定要签和解书，要求对方提供身份证复印件(一定要对应下单名字)，否则可能赔了钱最终还被人继续投诉，继续讹诈。

在线付款：同上

产品没有违禁词，没有其他不符合规情况

货到付款：看下单量，太大，拒收邮费成本超过500的，建议不发货;跟运营报备，请求京东上传到风控部门，由风控部门判定是否恶意订单。这种情况，如果就算输了，也就30%，封顶500.

在线付款：如果单量不大，拒收邮费成本不高的，建议发货，最终亏掉的不会太多。发货，如果拒收就扣除他退回运费。如果收货再退回，还是亏掉自己的去程运费。

鹰派做法(此做法比较强硬，笔者一直都是这么处理的，目前所有事情都顺利解决，没有给过打假狗一分钱，但是风险多少，自己衡量)

前提：你没有售假，冒牌，产品必须通过强制认证且证书在有效期内。

一、横竖一条心，宁愿被工商罚，也不给打假人一分钱，这个看地区而定，大部分地方的工商，都不会随便动不动罚款的。所以，只要你不是犯了假货，仿冒之类的错误，只是无意间留下了几个广告法违禁的词，不会有什么事!

二、在事情发生后，第一时间把所有的详情页检查完，并且修改好不符合项。第一时间上传，并且截图保存。

三、对于打假狗说你的详情有问题，有违禁词，一律否认，并且提供你修改后的详情页。浏览器如果没有清除之前的浏览缓存，有可能看到的是之前的详情页。

四、绝对不和解，也不用跟职业打假人通电话谈价钱。

五、对于京东上面的纠纷，索赔要求，全都给予拒绝。

六、如若产生工商投诉，工商举报，对于京东工商事务部要求提供的材料，必须在第一时间提供，配合好他们，一般及时提供材料的话，立案的可能性极小。(如果您的执照跟你的营业地点不一，请及时更改，否则如果立案的话，有可能被关店)

七、一旦被立案，就跟当地工商局说明情况，根据条例精神，第一次犯，没有造成重大事件的，可以免予处罚或者减轻处罚

正所谓苍蝇不叮无缝的蛋，所以商家不卖假货就不会出现被打假敲诈的情况啦，当然也不排除是被陷害的，那么就更要拿起法律的武器为自己维权啦!更多精彩内容都在等着你来发现~

相关阅读

京东不给退货怎么投诉?怎么操作?

京东白条客服电话人工怎么才能联系上呢?

京东工商投诉怎么处理?这些知识点要清楚!