亚马逊二审你知道多少？（亚马逊北美二审）

二审这个词，威力不大但是是令很多卖家朋友头疼甚至是恐惧一般的存在的名词，那么亚马逊二审到底是什么呢？什么样的情况会触发二审呢？我们一起来看一下！

亚马逊二审是什么？

二审在平台内部全称是 Bad Actor Prevention(BAP)，所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。二审阶段是由对应站点的亚马逊审核团队审核。比如说卖家注册的是日本站，日本站的审核都是日本团队在审核，那么在二审的沟通和交流过程中，卖家必须使用英文或者本地语言。

亚马逊二审是采用机器加人工相结合的方法进行工作的，所以有时候会出现提交同一份材料上去，审核的结果存在差异，可能今天上传这份材料不通过，明天再上传的时候却通过了，建议大家理性看待亚马逊二审。

在了解二审之前我们是建立在一审通过的前提下，那么什么是亚马逊一审呢？

一审就是我们在开店的时候提交的审核链接，包括开店用的营业执照材料、水电煤账单、法人的身份证件等这些基本审核。亚马逊基础审核包括两个基本要素，首先，必须通过线上表单回答一系列关于你和企业的问题，其次你必须提供信息来验证你的身份。

什么样的情况下会触发二审？

1，产品涉及到侵权；

2，一审资料过期；

3，一审资料不符合，躲过了平台机器审核的步骤；

4，被投诉、差评率过高；

5，开店资料关联；

6，更改店铺收款信息或者敏感资料时；

7，新注册账号；

8，IP关联等。

二审需要提供哪些资料？

1，营业执照

所提供的营业执照需要和亚马逊后台的营业执照相一致，且在有效期内；

2，身份证

需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片；

3，纸质版或电子版地址账单

亚马逊接受：

电话账单，水费账单，煤气账单，电话费账单，手机账单等事业单位发的账单。主体可以是公司或法人，如果账单主体为第三者，必须提供相应有效的文件做证明（如租赁盖章合同、代缴协议等）。

亚马逊不接受：

信用卡账单或第三方收款账单的对账单、物业的账单、所有银行相关的账单都不能用。注意账单不是发票，所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过。

4，已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票

5， 店铺经营的时间截图

6，近6个月内的采购发票，用于证明你的采购渠道，有采购商的名称、电话和地址

7，当地的库存位置，这个地方可以填写公司的地址或者是和营业执照地址一致

8，当地实体店面地址，也可以填写公司地址

9， 产品的网站，没有的话可以备注为无

10，产品其他销售的网站，如速卖通、eBay等。没有的话也可以备注无

11，最近发货的订单信息。在后台订单列表查找，没有规定具体数量，直接在后台下载已发货的表格为附件即可。

以上就是亚马逊二审时需要提供的材料，亚马逊二审给的规定时间是30天，30天之内要将需要的信息提交上去，不然亚马逊将按照审核失败做封店处理。

二审提交材料的步骤是怎么样的？

1，直接回复 seller-performance@amazon.com/co.uk/co.jp 的邮件，就是给你发二审邮件的那个邮箱。

2， 二审邮件中会有提交资料链接，点击后在链接内提交。

注意事项：

①：全英文或者站点当地语言申诉，以日本站为例，使用日文或者英文进行申诉。

②：每个附件资料都要英文标注好文件名，方便审核人员对应查看。

③：邮件正文要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。

④：如果你是老卖家，提供其他正在正常运营的站点的注册邮箱，给审核人员参考你是一个绩效不错且正常运营的卖家，现在准备开新的站，会有辅助效果。

二审申诉：

很多卖家也在担心提交的资料不全或者符不符合要求，二审一共有 3 次申诉机会，第一次不过的时候，就和运营经理沟通（每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理，不适用于自注册卖家）联系沟通看看提供的资料是否有问题。再进行第二次申诉，不要自己同样的资料重复提交，浪费申诉机会。

二审的标志：

开始标志：

1，店铺销售权限被暂时移除，可以登录进去后台，但是显示无法正常销售。

2. 收到二审标志性邮件，是否有以下关键词：

二审不通过标志：

“我们将不再回复您的邮件”是二审不通过的标志，且没有申诉机会了。

二审通过标志：

邮件标题通常是：Your selling on Amazon account has been reinstated。

希望各位卖家朋友正常操作店铺，开店材料提供详实且真实的内容，做好防关联的工作，一旦触发二审不是说有多难，只是从时间成本和内容上会影响大家的心情和心态。