打造高效电商客服系统,助力复购增购
660
2022-07-06
亚马逊假冒产品被投诉怎么办?收到警告我们应该马上下架相应产品。安全第一,不管这个警告信是不是纸老虎。先下架产品,然后我们可要求对方提供授权副本或者其他证明文件。如果对方提供那么我们就删除,如果对方不回应,那么还可以继续卖,但这还是在冒险。
亚马逊跟卖时注意事项:
1、跟卖的Listing要每天检查,简单浏览,不要出现产品已经被修改了你还不知道的情况;
2、即使跟卖的价格自然要低一点,也要保证合适的利润。
3、跟卖的价格要适时做调整,要及时检查比你高的卖家价格,如果彼此价格差太大,需要适当提高价格以保证较高的利润率;
4、跟卖时需留意商品详情,有许多卖家跟卖的时候是不看产品详情的, 看到图片一样的就跟上去。这 样很容易有些尺寸数量颜色问题被忽略。如果因为这些问题而造成买家投诉就有点冤了。
此外,亚马逊自营开店审核非常非常严格,不应该有假货,最多是你买到了退下来的瑕疵品,二手货。
大卖家主观上绝对不会有假货,因为压在亚马逊的货款太多了,店铺资金基本是会被直接冻结,卖假货得不偿失。而且大卖家因为货源渠道相对成熟,品控一般也ok。
亚马逊全球开店的优势:
1、优质消费群体,海量业务机会
全面开放北美欧洲日本澳大利亚12大海外站点;
3亿活跃付费账户包括亚马逊Prime会员;
遍布全球的跨境电子商务运营中心;
全球显著的跨境电商流量优势;
中国卖家的跨境电商战略支持。
2、专属本地团队服务
多种跨境电商营销工具助您打造“国际品牌”;
出口各环节全方位解决方案提供商网络;
面向中国卖家的电子商务专属本土服务;
创新工具轻松拓展国际电商业务;
线上、线下丰富电商培训资源。
3、全方位跨境物流和仓储服务
多样化的跨境物流仓储解决方案优化成本选择最佳方案;
借助亚马逊全球物流体系提供全套跨境物流仓储服务;
提供7X24小时专业跨境电商客服支持,省心无忧;
遍布全球的超过140个电商运营中心;
商品可配送至全球185个国家和地区。
以上就是亚马逊假冒产品被投诉怎么办及其相关方面的内容介绍。
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~