京东旗下TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台全生态精品电商定义行业标准
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2022-10-10
京东怎么退货出库订单?审核时间长吗?(京东订单出库还能退货吗)
商品下单之后,买家可以随时进行取消订单的操作,只是不同的阶段有不同的操作和审核时间,有一部分朋友就想知道怎么取消已经出库的订单,为此开淘小编特地去请教了大神,下面将具体的操作步骤告诉大家!
出库订单在不同的阶段,有不同的操作:
若快递未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
若快递已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成京东退款审核。
若在送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
订单被拒收之后,系统会在24小时内完成京东退款审核。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
怎么查询我的订单是否取消成功?
进入【我的订单】查询您订单状态,取消成功订单状态显示【已取消】,如图:
订单取消成功后优惠券如何返回?
使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的京券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还限品类京券、店铺类京券,平台专享类京券不返还,全品类京券则由系统判断,返还等值京豆;
使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的东券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还相应的东券;
注:如果是促销活动领取的优惠券,订单取消后优惠券是否退回,请以具体活动规则为准;或联系客服帮您处理。
取消已经出库的订单很简单,只需要提交申请通过审核之后就会进行退款,一般审核的时间是在24小时之内哦!更多关于京东商城的资讯,尽在,期待您的光临!
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