掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-10-10
海外仓本土化经营存在的问题有哪些?(海外仓是如何运作的)
现在专业化、细分化、本土化是成为了海外仓的发展趋势;像是本土化这一点,也是因为现在海外仓企业的客户群不再仅仅是中国卖家,也有越来越多的海外仓本土卖家也会选择当地的仓库存储,所以本土化服务对于海外仓企业来说也是越来越重要的。
不过对于海外仓本土化经营,也是有不少问题出现的,具体有哪些?下面给大家就来看看有没有这些问题。
海外仓本土化运营问题:
1、团队问题
虽然现在国外的疫情有所缓和,但是现在影响团队的发展因素也是比较多的。首先就是海外团队的管理不到位,这样是不能形成一个完整的运营体系,从而影响各个环节的运转,那么在仓库本土化运营也是会受到不小的影响。
建议海外仓企业可以建立一个专业的海外团队,例如可以派遣国内团队在海外仓常驻管理,提高沟通效率;二是招聘华人员工,提高执行效率,同时国内的团队也要和国外团队沟通,非常重要。
2、物流资源问题
近两年海外的物流问题也愈发明显,不乏物流断更,包裹丢失等问题的出现,这样是会影响货物的为程运输,导致客户误会,影响自己的海外仓运营的。
那么海外仓企业就要丰富的当地物流资源,解决站点及来车问题,24小时出库,保证配送时效,避免不必要的影响了。
3、政策原因
国外的政策变动也是比较快的,这也影响着海外仓本土化的发展。所以这里要求海外仓企业需要不断赶住海外的政策变化,及时调整。
同时也要保证海外仓有一个运营标准流程,加强防范,通过正当法律手段尽可能为客户挽回损失。例如提供低费率优质保险服务,有效解决丢件,破损等物流不赔付损失
海外仓本土化运营是可以更大程度的满足客户需求,提供本土化的退换货、维修等服务,能够缩短服务周期,提升终端客户的购物体验。同时也是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键因素之一。
海外仓是跨境电商物流模式的重大创新,在国家政策鼓励下,可通过提供本土化服务,完善管理信息 系统,边境仓与海外仓共同发展。所以这也是让海外仓企业需要重视本土化运营的重要原因。
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