客服软件（抖音手机客服软件）

本文目录一览：

• 1、什么客服软件值得推荐？
• 2、比较好的客服软件有哪些？
• 3、有什么比较值得入手的客服软件？
• 4、天猫客服软件叫什么
• 5、哪个客服软件比较好用呢？
• 6、有靠谱的客服软件推荐吗？

什么客服软件值得推荐？

操作简单的在线客服

在线可服大多具有自动回复等智能化定制需求。现代大型企业在业务方面普遍非常繁忙，在咨询量较大的情况下，客服人员往往应接不暇。自动回复、自动应答以及实时检索等功能，通过个性定制的自动回复形式，大大缓解了客服的工作压力，提高了工作效率。

具有信息记录和关键词搜索等功能，客户可以通过各种自助服务，获取到自己所需要的信息，达到缩短咨询时间的效果。对于一些采购信息量较大的企业来说，在线客服软件还能够自动保留并且记录客户的预订信息，实现自助下单等功能。 　

我们选择在线客服便成为最重要的事了。

客服云产品简述：

客服云，在线客服系统、手机客服系统、云客服平台、免费在线客服系统、一键接入在线客服！客服云是一套简洁易用的在线云客服系统，免部署，傻瓜式接入！客服云、在线客服系统、手机客服系统、云客服平台、一键接入在线客服、傻瓜式接入客服、免费在线客服系统

客服云官网：

cs.anguangkeji.com。

比较好的客服软件有哪些？

客服软件是个挺复杂的东西，一般来说专业、好用的在线客服会分为几个维度，

在线客服系统本身的操作是否简单；

更新升级是否快速并且品牌售后培训体系良好；

多渠道的兼容性做的如何？

围绕着这几个方向，在线客服系统这里推荐快商通在线客服系统，我们公司是他好几年的用户了，这里给大家介绍一下快商通在线客服系统的几个优势：

1、支持全渠道接入

几乎可以接入现在所有的主流渠道，包括***公众号、微博、***朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种

2、智能客服机器人

智能客服机器人是通过语义理解、对话管理、深度学习等技术，实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题。而在人工客服服务过程中，智能客服机器人可以在后台进行智能辅助，系统语义分析用户问题，自动匹配对应答案供人工客服选择快速回复。

3、智能对话路由分配

快商通的网页客服系统的对话分配功能做的很深入！支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待，对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助！

4、安全稳定不掉线

对于流量比较大的用户来说在线客服系统的程序的稳定，不容易掉线是非常重要的，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。

还有很多优势，建议自行体验，一句话概括快商通个给我的感觉就是：

老牌客服系统，技术沉淀很深，系统非常问题，功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话，最后还得选择快商通。

有什么比较值得入手的客服软件？

我之前用过好几款客服软件，还是比较推荐合从客服系统的⌄它拥有独立的数据分析系统，可针对性分析客户存在的问题并作出解答。而它的顾客输入预知、消息线索自动抓取功能等辅助聊天功能，也可有效提高回复速率。总体来说，系统运行稳定，可很大程度上提高工作效率，值得入手。

天猫客服软件叫什么

天猫客服软件叫千牛。

天猫客服软件叫千牛，千牛是由阿里巴巴商家业务事业部推出的卖家端手机应用，支持商品管理、营销等功能，由于在功能上有重叠，并且更加强大，原先的手机旺旺卖家版也将不再更新，而这时千牛卖家的装机量已经超过了80万，日活跃用户也突破了40万。

千牛怎么上架商品：

在千牛的打开界面上点击设置，在设置界面上点击添加宝贝发布，添加好之后进入宝贝发布界面，点击发布宝贝，然后进入到宝贝界面点击添加宝贝主图，最多添加五张。

之后接着进入编辑标题的界面，编辑好宝贝的标题设置品牌，然后编辑价格数量等，还有宝贝的发货地，最后点击发布宝贝，这样商品就上架了。

哪个客服软件比较好用呢？

推荐【Live800】在线客服系统，下面简单列举下快【Live800】在线客服系统的几个功能： 道增加，客服需要不断切换平台进行接待回复，造成客服工作效率降低，Live800在线客服系统支持全渠道接入，所有渠道的访客由客服在Live800上统一接待，大大提高客服工作效率，提升用户体验；

1.全渠道接入，客服统一接待：层出不穷的各类app、渠道使访客流量极为分散，因此企业推广不再局限于网站。企业需要接入百度、头条、小程序、公众号等渠道，访客渠

2.智能路由分配，把优质的用户分配给优秀的客服：Live800在线客服系统支持按来源渠道、项目、站点、熟客优先分配等规则匹配客服，将优质的访客分配给优秀的客服；

3.智能营销机器人，优质咨询师24小时在岗服务：Live800智能营销机器人提供多种工作模式可供企业灵活选择。白班可选择人机协作模式，智能营销机器人优先接待访客，独立完成咨询、套电、建档全流程服务，人工客服可专注套电后的访客沟通中，提升客服业绩；晚班智能营销机器人可独立值夜班，套电成功后通知人工客服进行后续接待。

有靠谱的客服软件推荐吗？

客服在各大电商平台都占据着重要地位，一款好的客服软件可以在销售中发挥着巨大作用。但市面上的客服软件千千万，种类多样，价格也各式各样。怎样选择一款适合自己的客服软件呢。

客服软件不是越贵越好，关键是要能够满足自己的工作需求，为自己带来经济效益。针对中小规模的电商，可以试试客服云这个在线客服系统。下面我来大概介绍一下它的优势：

优势一 功能齐全

同一站点号客服分流、分流备注或访客来源标记、访客端自动保存、读取历史聊天消息等等，几乎具备市面上客服软件的功能。

优势二 操作简便

在线客服云系统能实现傻瓜式接入。无论你是pc网站，手机网站，小程序，公众号，APP还是客户端，不需要任何应用开发能力，你的应用都可以马上拥有在线客服功能。

优势三 适用性强

客服聊天图文并茂、在线聊天支持文字、图片、表格、表情，支持字体大小调节。还有在线聊天新消息提示音。支持无限分支分流、支持嵌入到所有应用类型，满足绝大部分场景。

优势四 性价比高

客服云不仅在功能上能与市场上大多数客服系统匹敌，满足你的绝大部分需求。而且在价格上，它能秒杀一大片。只要两杯奶茶钱，它就能为你的店铺带来可观利润。

客服云注重低成本、低门槛，接入和使用及其简单快捷。适用于所有对安全、性能、功能要求较低的网络在线客服场景。

客服云官网