一站式地址修改,提高电商客服效率的关键
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2022-07-06
地址验证作为最近的高频词汇,相信很多亚马逊卖家并不陌生,五一期间更是全面爆发:
A:五一节,全民地址明信片验证。
B:我们来了37个地址验证。
C:地址搬迁了岂不是很麻烦。
D:2020年注册的账号,有视频验证和明信片认证,还会再次收到地址验证吗?
一位亚马逊卖家表示目前除了美国站点,其他站点卖家还未收到地址验证邮件。而处于话题中心的美国站卖家,不管是2014年、2015年还是2021年的新老账号都被要求进行地址验证。
地址验证全面爆发,亚马逊卖家该如何通过地址验证?
明信片地址验证具体操作流程如下:
★登录到卖家平台;
★在卖家平台上,前往“设置”菜单,然后选择“账户信息”以查看您的“卖家账户信息”页面;
★点击:设置-账号信息-点击办公地址,按照上面提示的内容填写收件信息即可;
★点击“确认地址”后,亚马逊将向该地址发送一个包含验证码的明信片。大多数明信片会在5-7个工作日内送达。
明信片地址验证常见问题以及注意事项主要包括以下几个方面:
1.快递配送明信片使用UPS或顺丰快递发货,通常会在5-7个工作日到达,并且亚马逊卖家无法查看物流信息,只能等待快递员电话通知。
2.资料填写根据真实情况准确填写地址以及相关资料,并且使用法人电话号码进行注册,所填信息必须使用中文。
3.地址修改亚马逊卖家可以登陆后台对地址进行修改,明信片接收地址与亚马逊卖家资料所填写的真实地址一致。
4.明信片地址验证机会如果出现收不到或者验证码输入错误的情况,可以申请第二次获取验证码,但是一共只有三次验证码申请机会。那挂靠地址如何才能顺利通过地址验证呢?不少成功的亚马逊卖家分享以下几点的经验:
1、顺丰代签收。注意的是一定要说明是本人签收而不是代收。这就要得看派件小哥是否答应。
2、跑腿冒充本人签收。把签收口令给跑腿让他扫码签你的名字,之后拍照把验证码发给你验证。
3、自己去签收。顺丰第一次派送不成功后续还会派送,你可以约个时间去签收或者到派送网点自提,这个比较费时间。
4、改地址:将后台营业执照的地址改一个自己可以收到的办公地址。
小编温馨提醒,以上方法可能存在隐患,现如今Prime Day已确定将于不久后的六月份举行,亚马逊势必将会加大旺季前的账号清扫力度,此次爆发的全面地址验证潮无异于向卖家敲响了警钟,提前做好账号安全防护措施,避免被亚马逊严打的铁拳波及。
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