亚马逊Q&A集锦（Q60-Q75）（亚马逊全球官网）

Q: 被跟卖抢去了购物车，跟卖方可以获得我listing的编辑权吗？

A：可以，但不是绝对的。

Q: 我可以往我的产品里面放一些礼品卡吗？

A: 可以，但要放好不要露出来，被亚马逊发现轻则警告，重则封店。

Q: 亚马逊欧洲站卖口罩资质有什么需求？

A：疫情期间想要卖口罩比较复杂，需要获得中国的口罩出口白名单、二级医疗器械备案、亚马逊口罩类目审核、有口罩资质的机构开的CE认证、厂家需要有进出口权。

Q: 什么是早期评论者计划？

A：早期评论者计划是亚马逊的一个鼓励已购买某款产品的买家通过评论来分享真实体验的计划。早期评论家的评论会有一个橙色的标志，写着“Early Reviewer Rewards”。买家在购买了参与早期评论者计划的产品后会收到亚马逊的留评提醒，但是亚马逊不会干预留评的内容和星级，买家在下单前、下单后、留评前都不会知道自己被选为早期评论者，在提交了评价后，会收到一份奖励，例如价值3美金的亚马逊礼品卡。

Q: 亚马逊上产品被无耻之徒跟卖了怎么解决？

A：想要彻底的摆脱被跟卖，毫无疑问，在亚马逊注册品牌成为品牌卖家是防止被跟卖的最佳选择。自建listing后，这个listing的编辑权就完全在您的掌控之下了，谁跟卖你就投诉谁，同品牌品类下一个投诉一个准。

Q: 亚马逊可以跟卖一个下架的产品吗？

A：在前台能搜索到该产品的ASIN，就能跟卖。

Q: 亚马逊品牌可以授权几家店铺，有人说只能授权两家？

A：并不仅限于两家，品牌在进行备案之后可以授权给多个店铺的。

Q: 产品快要断货了，要不要提高价格？

A：断货确实是一件很伤的事情，针对你现在的情况我的建议是不提价，虽然说提高价格就可以防止断货，但是你一旦提高价格，购物车流失、listing、关键词权重下降。如果你让它自己断货后期尽快把货物补上购物车、权重就都回来了，所以还不如让它轰轰烈烈的断。

Q: 新手亚马逊欧洲站自发货应该怎么做？

A：自发货还是很简单的，国内把产品打包好，然后找一个靠谱的跨境物流寄出去，派送到客户手中的时间大概需要15-28天，且丢件率也是蛮高的。如果你自己有海外仓就可以选择把货运到海外仓进行打包发货，如果自己没有海外仓就不建议使用这个方式了，因为仓储费高，还不如做FBA亚马逊仓是最便宜的海外仓，此外最重要的一点就是关于VAT的问题， 英国将于2021年1月1日脱欧后实行一套新的增值税法规。也就是说从明年的1月1日开始，英国站的增值税务将直接由亚马逊代收代缴。亚马逊此举针对于账号注册公司主体是英国境外的公司，如果你的FBA仓储不在英国，但是往英国进行销售，也适用于这个政策，除非你的货值超过了135英镑。简单来说，我们仍旧需要找税代或者自行解决英国VAT的注册和申报问题，但是VAT的缴纳将有亚马逊代收代缴，对于合规的卖家来说，反而是一个流程简化了的事情。

Q: 亚马逊FBA仓库有库存，商品购买页面却显示目前无货，这是为什么？

A：前台看自己listing显示“该商品目前无货”应该是你的定位在中国的原因。如果是就把邮编改成你销售地的邮编就可以了。

Q: 亚马逊如何设置价格横杠？三个价格都填好了，为什么不显示横杠呢？

A：它是价格区间，这个需要在你给你的产品加上变体，设置不同价格之后才会这样显示的。

就比如说单个产品的变体价格是479.95$。而加上配件的至尊豪华版的变体价格是899.95$。所以在前台就会显示价格区间479.95$-899.95$。

Q:  亚马逊欧洲站，货物发FBA仓库重量限制为多少？

A：欧洲站发FBA单箱重量不得超过23（KG），重量在15千克（KG）-23千克（KG）的箱子必须有“Heavy Package”的标签，这个标签可以从各个重型容器的顶部和侧面看到，也就是一箱至少要贴两张标识。如果你的单箱重量超过了23KG，那么货物交付时到亚马逊仓库后被拒收。

Q:  侵权方在收到品牌方邮件后停止侵权还能再被起诉赔偿吗?

A：能，权力方可以提供你侵权的证据找律师起诉。

Q:  亚马逊FBA退货产品不能二次销售，我应该怎么设置处理,以免FBA再次发给客户引起问题呢？

A：可以在后台设置退货地址到海外仓，让海外仓帮你重新包装商品，然后重新入库。移出海外仓再重新入库也需要运费，如果货值不高，建议可以选择直接销毁。销毁费用亚马逊是按件收费的，一件大概在0.35$左右。

Q:  亚马逊后台为什么会出现一个upc码对应2个Asin码，在同一个listing里？

A：通常情况下一UPC对应两ASIN，这两个listing应该是被merge了。

好啦，今天小波儿的Q&A集锦就暂时分享到这里啦！如果大家还有关于跨境电商的问题，欢迎随时留言，小波儿看到后会给大家解答噢~

文章来源于奇点出海。