掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-07-06
2021年3月,亚马逊宣布新增波兰站点。
如何开启亚马逊波兰站的销售?卖家需要为新站点作何准备?文本将剖析波兰电商市场,对当地的购物行为,流行产品以及竞争挑战进行解读。
波兰电商市场现况
波兰在欧洲各国GDP排名中位列11,是世界第19大电商市场,电商市场呈现健康增长态势,为世界各地的零售商提高了一个有利可图的线上机会。
去年,波兰的电子商务收入接近220亿欧元(约合1000亿兹罗提),相比2019年(116.4亿欧元)几乎翻了一番。2021年的早期报告反馈积极,预测表明波兰的电子商务将继续增长,增速略低于2020年。
在波兰,网络于生活密切交织,有77%的人口在线上活跃,其中的80%有网购习惯。
此外,波兰客户多从移动设备进行购物。数据显示,65%的网购者使用智能手机进行结算,波兰电商约三分之一收入来自移动设备订单,到2025年,这一数据预计将上升至二分之一。
波兰人购物行为解读
以下是波兰电商市场最受欢迎的6种商品品类,(为了更好地说明零售市场的情况,以下数据排除了门票销售):
时尚服装和配饰
鞋类…
媒体(书籍、音乐和电影)
化妆品和香水
消费电子产品
运动服装
可见,时尚和服装销售表现良好,占据名单的半壁江山。因此,国际时尚和服装品牌可以首先考虑扩展到亚马逊波兰站。
一项报告研究了波兰购物者酷爱网购的原因。
75%的波兰线上客户喜欢全天候的购物方式,72%的人则是懒得开车出门。此外,68%的人表示他们喜欢网购的原因是可以从容不迫地仔细挑选,约66%的人认为网上的商品价格比实体店更优惠。
零售商如何才能赢得波兰网购者的青睐?
经调查,推动购物决策的4大激励因素如下:
1.更低的运输成本(55%)
2.免费上门退货(53%)
3.价格更便宜(53%)
4.折扣代码(42%)
同时,波兰购物者认为配送时间长和物流费用高是最影响其购物体验的因素。
因此,配送和运输物流对在波兰站的发展部署至关重要,与拥有本地仓储设施的本地零售商进行竞争将是一个艰巨挑战。
最简单的解决方法是选择第三方物流服务,如亚马逊FBA,以提高发货速度和效率。
波兰电商市场的竞争与挑战
虽然亚马逊波兰站已推出,但目前大多数波兰网购者使用的仍然是亚马逊德国站。
此外,更大的竞争来自其他电商平台。
Allegro是公认的波兰电商领头羊,占据波兰超过50%的在线市场份额。Allegro早期是一个eBay形式的拍卖网站,后来发展成为一个全能的线上百货公司,与亚马逊展开角逐。面对如此强劲的竞争对手,卖家或需通过打价格战来崭露头角。
另一个劲敌是Ceneo网站,它的市场属性较弱,更像是一个可以直接购物的比价平台。鉴于低廉的价格是吸引波兰购物者的因素之一,Ceneo的威胁也不容小觑。
因为海外物流运输配送等成本,卖家往往会对商品提价,在日常用品方面,很难与当地品牌抗衡。因此,如果想打入波兰市场,最好的方法是提供在当地难以购买到的商品,如上文提及的时尚品类。
如何在新站点获取商品评论
要扩展新市场并非易事,开疆扩土前需要解决语言、营销等多重困难。eComEngine的FeedbackFive软件工具支持在17个亚马逊站点使用,包括最新的波兰站,提供含波兰语在内的多语言专业翻译电子邮件模板。
商品评论的重要性已不必多提,商品评论在各个站点并不共享,获得新站点的评论才能吸引更多客户。eComEngine工具的FeedbackFive可以帮助卖家发送符合亚马逊标准的卖家反馈和请求评论邮件,减轻卖家的索评烦恼。
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